天貓618進入分鐘級時代。
據(jù)了解,用餓了么下單最快10分鐘華為手機送上門,盒馬里30分鐘送優(yōu)衣庫T恤、阿迪達斯椰子鞋到家,淘寶1000萬種商品60分鐘內(nèi)可達,天貓國際海淘化妝品半天送到。消費者驚嘆:世界小得就像一條街。
這個天貓618還不止是快。AR試妝、3D逛宜家,看淘寶直播買車買房、跟著飛豬云游世界,不想出門,在家就能美甲、做頭發(fā)、定制西裝,阿里健康深夜也能送藥到家,上銀泰喵街云逛街,還能躺收海藍之謎、Burberry、愛馬仕。
我們了解到,阿里巴巴已經(jīng)形成覆蓋9億消費人群的新零售服務(wù)體系,盒馬、餓了么30分鐘達,淘寶、淘鮮達、天貓超市1小時達,銀泰百貨、居然之家定時達,菜鳥門店發(fā)貨、預(yù)售下沉極速達最快均可當(dāng)日達。
剛剛上線的淘寶“1小時達”,首批連接了北京、上海、廣州、深圳、杭州、武漢、成都等16城30萬家線下實體店,讓家門口的水果店、便利店也能直通天貓618。
對消費者來說,新零售改變了他們的生活方式,對商家來說,則刷新了生意半徑:從方圓3公里拓展到同城50公里,從服務(wù)本地消費者到可以觸達全國乃至海外消費者。
睡前下單醒來收貨也成為大促新常態(tài)。菜鳥的物流數(shù)字顯示,今年天貓618快遞同比提速超過30%,全國300多城消費者享受到了小時達、半日達和當(dāng)日達服務(wù)。
可以預(yù)見的是,未來5年,阿里巴巴新零售將進一步加速人、貨、場的數(shù)字化重構(gòu),不斷消弭線上線下、到店到家的邊界,讓消費者的需求可以隨時隨地被滿足。
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