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拼多多官方就賬號管控不嚴一事道歉:供應商員工不能代表官方態(tài)度

發(fā)布時間:2021-01-05 09:45:37  |  來源:IT之家  

1 月 4 日消息今早 8 時許,拼多多知乎官方賬號突然發(fā)布一則疑似個人言論。拼多多發(fā)布公告稱,此事系拼多多對官方賬號管控不嚴導致,向公眾表示真誠歉意。

IT之家了解到,拼多多表示,經(jīng)排查,該內(nèi)容系拼多多營銷合作供應商員工用個人手機發(fā)布,該言論不代表任何拼多多官方態(tài)度,拼多多官方對該言論表示強烈反對。

拼多多回應如下:

網(wǎng)傳截圖顯示,今早 8 時許,拼多多知乎官方賬號突然發(fā)布一則疑似個人言論。經(jīng)我們排查,該內(nèi)容系拼多多營銷合作供應商員工用個人手機發(fā)布,該言論不代表任何拼多多官方態(tài)度,拼多多官方對該言論表示強烈反對。

此事系拼多多對官方賬號管控不嚴導致,我們向公眾表示真誠歉意。

事件具體情況如下:

(1)該內(nèi)容系拼多多品牌營銷合作公司員工 “李某某”編寫發(fā)布。12 月 31 日,該員工參與了拼多多跨年晚會的內(nèi)容運營等合作營銷任務,用手機登陸了拼多多的知乎官方賬戶,并保持了登陸狀態(tài)。

(2)今早 8 時 19 分,李某某在地鐵上翻看新聞,想要發(fā)表一下自己的想法,于是用手機客戶端進行了回復?;貜秃螅钅衬嘲l(fā)現(xiàn)發(fā)布賬戶為此前登陸留存的機構(gòu)賬號,于是立即進行了刪除處理。(從發(fā)布到刪除,間隔不到 30 秒。)

(3)該內(nèi)容旋即被網(wǎng)友截圖傳播,并被誤認為是拼多多官方回復。對此,拼多多嚴正聲明:李某某并非拼多多員工,也未獲得任何授權(quán),該行為系非合規(guī)授權(quán)使用拼多多官方賬戶發(fā)表個人言論,不代表拼多多官方態(tài)度。事發(fā)后,拼多多已經(jīng)暫停與該供應商合作,修改密碼回收賬戶,并將進一步追究相關(guān)人員責任。

(4)拼多多堅決反對李某某所發(fā)布的言論。對于該言論造成的負面影響,我們再次表示真誠的歉意,并將立刻對官方賬戶進行全面排查整改。

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