自己新買的車,就多次出現(xiàn)高速熄火的危險故障,檢查后還出現(xiàn)了67處故障,而且這還是自己花費八九十萬元購買的豪華車。這樣一連串的事情發(fā)生,讓車主金女士感到著實難以接受。
據(jù)媒體報道,武漢的金女士,剛提不到20天的瑪莎拉蒂,在高速上多次駐停熄火,檢查后還存在多處故障碼。于是,金女士向4S店提出了換車的請求。
據(jù)車主介紹,這輛瑪莎拉蒂Ghibli是在今年7月14日,從武漢恒信中意瑪莎拉蒂4S店提的,車價近90萬元。在7月26日,自己駕車在宜昌返回武漢的高速途中,車子突然出現(xiàn)機油報警,隨即車輛熄火并動力丟失。
在緊急靠邊停車后,金女士多次嘗試啟動車輛,但均沒有成功。隨后金女士聯(lián)系4S店后,在其指導下,車輛成功啟動,不過發(fā)動機故障燈亮了起來。4S店向金女士約定,在下次前往4S店,對其故障燈消除。
但在8月1日,金女士在駕車途中,再次出現(xiàn)了熄火駐?,F(xiàn)象,儀表盤顯示油箱、雨刮器故障,儀表盤上出現(xiàn)多個紅燈故障報警,空調也無法運轉。在啟動成功后,車子短暫行駛6、7公里后,便徹底“趴窩”,再也啟動不了了。
無奈之下,金女士聯(lián)系了拖車,將車輛拖回了4S店。并且在8月2日,4S店連接車輛的診斷電腦,對車輛進行檢測時,發(fā)現(xiàn)車輛存在67處故障碼。
金女士極為震驚,向4S店提出了換車的請求,但4S店沒有同意。對方表示,需要拆車找到原因,雙方未能達成一致。
隨后,金女士向4S店簽訂了車輛保管協(xié)議,車輛暫停在4S店,但不能對其進行拆卸。
但在8月8日,金女士來到4S店后,發(fā)現(xiàn)車輛的發(fā)動機艙多處螺絲有被擰過的痕跡,金女士提出了質疑,4S店技術經(jīng)理承認“因廠家需要BOL技術報告,確實拆下了發(fā)動機下護板的6顆螺絲。”
事后,4S店方面回應稱,需要拆車找到故障原因,如果符合“汽車三包法”的換車標準,將會換車。
同時,對于車輛兩次出現(xiàn)故障一事,4S店售后經(jīng)理表示,一是車輛出廠前就存在問題,二是行駛過程中,石頭進入發(fā)動機艙,導致發(fā)動機皮帶斷裂。至于診斷電腦檢測出的67項故障碼,是因為車輛饋電所致,對車輛沒有大的影響。
當前,對于該車的處理事宜,4S店方面和金女士也正在協(xié)商。
關鍵詞: 豪華車多次高速熄火