據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道,近日支付寶客服接到一通讓人哭笑不得的電話,一位老奶奶說,自己的手機(jī)在發(fā)抖,把她嚇壞了,以為把手機(jī)弄壞了。
原來,王奶奶起夜時(shí),發(fā)現(xiàn)家里停電了,于是想用支付寶交電費(fèi),結(jié)果就發(fā)生了“怪事”。
王奶奶:“按了支付寶,我的手機(jī)開始發(fā)抖,支付寶也消失了,真是見了鬼了!”
客服:“您手機(jī)在震動(dòng)是嗎?”
王奶奶:“不是,屏幕上那些藍(lán)藍(lán)綠綠的圖像在發(fā)抖。”說到這,王奶奶的聲音也有些發(fā)抖。
客服:“您別緊張,我們按一下那個(gè),手機(jī)下面有個(gè)小圓圈按鈕,按一下,試一下。”
王奶奶:“哎呦,等一下。”
王奶奶操作之后發(fā)出了歡呼:“行了!它們不動(dòng)了!”
王奶奶隨后還向客服訴苦:“嚇?biāo)牢伊?,這么貴的手機(jī),差點(diǎn)被我弄壞了。”
真是萌萌噠,讓人覺得有點(diǎn)可笑又有點(diǎn)心酸。
事情的真相是,王奶奶按支付寶圖標(biāo)時(shí),按的時(shí)間稍微有點(diǎn)長(zhǎng),無意間長(zhǎng)按APP圖標(biāo)觸發(fā)了屏幕抖動(dòng),還好在客服的耐心引導(dǎo)下解除了誤會(huì)。
讓我們?yōu)檫@位溫柔的支付寶客服小姐姐點(diǎn)贊。
事后,據(jù)這位支付寶客服小姐姐說,老人學(xué)智能手機(jī)的需求旺盛,求助熱線有十分之一是老人打進(jìn)來的,由于使用不熟練,經(jīng)常鬧出這些萌萌的誤會(huì)。
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