在 11 月 17 日第三屆創(chuàng)新經(jīng)濟論壇 “數(shù)字城市 “分論壇上，滴滴出行總裁柳青、紅杉資本創(chuàng)始合伙人沈南鵬和麻省理工學(xué)院教授 Carlo Ratti 討論了疫情背景下企業(yè)和城市發(fā)展的新趨勢。

疫情期間，滴滴是全世界唯一 “打全場”的共享經(jīng)濟平臺。柳青表示，自 1 月開始，數(shù)十萬司機踴躍自愿報名加入醫(yī)護保障車隊，滴滴在中國、拉美、澳洲、日本和俄羅斯市場共提供了近 400 萬次醫(yī)護和社區(qū)服務(wù)。

柳青提到，抗疫中最難忘的是除夕夜。“當時武漢交通已經(jīng)暫時中斷，滴滴管理者們緊急線上開會討論下一步怎么走。同事們在線上紛紛主動提出去武漢組織服務(wù)，電話背景里聽得見煙花聲，孩子們的笑聲。這是非常困難的選擇。”

談及平臺社會責任，柳青介紹說，滴滴是世界上最大的靈活就業(yè)平臺，三千多萬司機中有數(shù)百萬下崗職工和制造業(yè)工人，也有很多撫養(yǎng)子女的女性司機。作為平臺有責任持續(xù)努力幫司機獲得更好的收入，也和車服伙伴等一起為司機創(chuàng)造更好的生態(tài)。

柳青和沈南鵬和聽眾分享了中國疫后恢復(fù)的情況。沈南鵬表示中國在疫情前已經(jīng)積極投入數(shù)字服務(wù)和數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施，在抗疫中發(fā)揮了作用。線上服務(wù)如醫(yī)療和生鮮團購獲得新用戶，預(yù)計疫情后數(shù)字服務(wù)的趨勢會進一步加強。柳青表示，從三月下旬開始，中國社會經(jīng)濟開始有序地逐步恢復(fù)運轉(zhuǎn)，滴滴業(yè)務(wù)也顯著恢復(fù)，實現(xiàn)新的增長。對于日單量超過 700 萬的滴滴社區(qū)團購業(yè)務(wù)橙心優(yōu)選業(yè)務(wù)，柳青介紹說，1 月份看到社區(qū)電商市場潛力，二月就啟動，已經(jīng)看到非常令人鼓舞的成績。

同時，滴滴在疫情中還推出其他重要的創(chuàng)新，比如 11 月 16 日剛剛推出世界上第一款為共享出行設(shè)計的網(wǎng)約車 D1，有特殊的安全電滑門設(shè)計，特大空間和乘客遙控設(shè)定的車內(nèi)環(huán)境和娛樂設(shè)施。滴滴也將繼續(xù)投入自動駕駛技術(shù)，柳青相信通過共享出行網(wǎng)絡(luò)運營，自動駕駛將成為交通事故的終極解決方案。

遙想 10 年后的世界，柳青表示，大家會更愿意去建設(shè)綠色可持續(xù)的城市，交通會徹底電動化并走向自動化。

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