此前一段時間,一汽馬自達旗下阿特茲,因為車身異響問題,被眾多網(wǎng)友在網(wǎng)上投訴。并且連續(xù)多月都是“投訴王”,投訴原因均是車身異響。
因“異響”導(dǎo)致的投訴量飆升的問題,也得到了官方重視,此前,馬自達官方表示,承認“車內(nèi)異響”問題,并表示將會對部分2020款阿特茲用戶反映的“異響問題”進行妥善解決。
但是,“妥善解決”后,還有不少車主反映,維修后車輛的異響問題暫時解決,但沒過幾天后,車輛又重新開始異響,維修的作用有限。
一時間,馬自達阿特茲異響,成為車迷朋友津津樂道的話題,也一定程度上影響到了阿特茲的口碑和銷量。后來,馬自達官方也是跟進推出了多重消費者保障安心措施,來解決阿特茲異響所帶來的負面問題。
更有甚者,有網(wǎng)友曝光的馬自達經(jīng)銷商宣傳頁面顯示,當前購買阿特茲后,如果在今年8月31號出現(xiàn)異響,可以全額免費退換車輛,包括購置稅和保險。
此舉也從側(cè)面說明了,馬自達官方解決異響問題后,阿特茲的車輛異響故障,確實得到了有效控制。這一點從近幾個月的車型投訴排行榜上,始終沒能看到馬自達阿特茲的影子就能看出。
只不過,而今距離馬自達解決異響問題,還沒有一年時間,解決方案的可靠性充足驗證時間有限。因而,即便經(jīng)銷商給出如此承諾,你會選擇購買馬自達阿特茲嗎?