5 月 12 日消息,電商巨頭亞馬遜日前屏蔽了包括傲基在內(nèi)幾家涉嫌“可疑行為”的賣家。業(yè)內(nèi)人士表示,此舉是亞馬遜對平臺上一些賣家所采取行動的一部分。
一個多星期以來,電子產(chǎn)品供應(yīng)商傲基在亞馬遜上發(fā)布的大部分產(chǎn)品都被列為“當(dāng)前無法購買”。同樣,亞馬遜平臺上的大部分 Mpow 品牌產(chǎn)品自今年 4 月底以來都無法購買。Mpow 是由字節(jié)跳動和小米所支持消費(fèi)品公司帕拓遜在亞馬遜平臺上運(yùn)營的電子產(chǎn)品品牌。
傲基和 Mpow 沒有立即置評。亞馬遜的一位發(fā)言人表示,公司不會對個案發(fā)表評論,但它有系統(tǒng)來檢測“可疑行為”,并立即采取行動。
傲基和 Mpow 都沒有被指控存在欺詐行為。
越來越多的供應(yīng)商開始通過亞馬遜平臺尋找全球客戶。市場研究公司咨 Marketplace Pulse 最近的一份報告顯示,今年 1 月份中國賣家占亞馬遜所有新增商戶的 75%。中國賣家在亞馬遜美國網(wǎng)站上的份額已從 2019 年的 28% 飆升至今年的 63%。
傲基曾于 2019 年向上海證券交易所提交上市申請,但于去年 4 月撤回。根據(jù)其招股說明書,公司 2018 年和 2019 年第一季度有超過四分之三的營收來自亞馬遜平臺。2018 年傲基營收為 51 億元人民幣,高于 2017 年的 37 億元人民幣。
根據(jù)相關(guān)公開報告,2020 年上半年 Mpow 品牌商品的出口增長了 29%,達(dá)到 20 億元人民幣。
隨著更多商家紛紛涌向亞馬遜,其中一些商家存在編造虛假評論和夸大銷售數(shù)字等問題。
投資研究公司 EqualOcean 研究經(jīng)理伊萬?普拉托諾夫 (Ivan Platonov) 表示,亞馬遜最近的行動可能是向更大品牌發(fā)出警告,表明其不會容忍此類行為。
自 2016 年以來開始禁止“激勵性評論”以來,亞馬遜一直在杜絕編造虛假評論和夸大銷售數(shù)字等問題。
在周一發(fā)布的《2020 年度品牌保護(hù)報告》中,亞馬遜稱已經(jīng)花費(fèi)超過 7 億美元,雇傭超過 1 萬人來打擊平臺存在的欺詐和濫用行為。
報告稱,去年亞馬遜阻止“600 萬次創(chuàng)建新銷售賬戶的嘗試”,并“阻止超過 100 億次可疑的不良交易”。
盡管做出這些努力,并對刷虛假評論的企業(yè)和個人提起無數(shù)訴訟,但亞馬遜和其他在線零售平臺上的問題依然存在。
EqualOcean 的普拉托諾夫說:“操縱評論在特定市場供應(yīng)商的競爭中變得至關(guān)重要。”“它們幾乎無處不在。”