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順豐官方回應(yīng)數(shù)箱快遞被垃圾場攪碎一事:正在走理賠程序

發(fā)布時(shí)間:2021-06-25 09:27:01  |  來源:快科技  

6月24日消息,上海的王先生對媒體爆料,自己交給順豐運(yùn)送的快遞被運(yùn)至垃圾場攪碎。

王先生對記者表示,自己通過順豐寄送12箱物品只收到8箱,4個(gè)箱子丟失,收到的包裹里面東西亂七八糟,箱子也不是原來打包的形態(tài)。

王先生稱這12箱物品除了私人物品,還有自己十幾年來的日記本、繪畫手稿、收藏的藝術(shù)品、設(shè)計(jì)圖紙,過去十多年在北京生活積累的一切都在這12個(gè)箱子里了,而這些重要的東西基本都已找不到,僅有一些衣物和部分書本。

經(jīng)過詢問,順豐才告訴王先生“包裹被誤送到了垃圾場”。

在他看來,順豐不僅把自己的東西運(yùn)到了垃圾站,還耽誤了搶救時(shí)機(jī),此外在后續(xù)投訴和理賠也充滿困難。

對此,配送站主管對媒體表示,目前正在走理賠程序。

關(guān)鍵詞: 順豐 快遞

 

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