據(jù)Ars Technica最先報(bào)道, Google正面臨著來(lái)自佛羅里達(dá)州一家連鎖餐廳老板的訴訟,后者指控該公司將用戶引向“未經(jīng)授權(quán)”的Google品牌訂餐網(wǎng)頁(yè) ,在那里,Google未經(jīng)他們同意就使用了餐廳的名稱。
訴訟書的副本稱,Google采用了“誘騙和切換”的策略,將其“在線訂餐(Order Online)”按鈕放在搜索引擎上的餐館簡(jiǎn)介板的頂部。這個(gè)巨大的藍(lán)色按鈕將用戶重定向到food.google.com頁(yè)面,在那里他們可以從餐廳的菜單中選擇項(xiàng)目,然后通過(guò)各種第三方服務(wù)如Postmates、DoorDash和UberEats下單,而不是通過(guò)餐廳本身。這些服務(wù)從參與的餐廳收取傭金,如UberEats的傭金從15%到30%不等。
訴訟稱,Google在其訂購(gòu)頁(yè)面上突出顯示餐館的名字,據(jù)稱其目的是故意混淆消費(fèi)者進(jìn)入其網(wǎng)站并與之互動(dòng)。如果顧客通過(guò)這個(gè)頁(yè)面使用第三方服務(wù)下訂單,餐廳就會(huì)被收取費(fèi)用,而訴訟中稱Google從中獲得了分成。
該訴訟代表其他可能因Google按鈕而失去訂單的餐館尋求集體訴訟地位。
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