9月24日消息 外媒Electrek報(bào)道，美東時(shí)間周三上午(北京時(shí)間周三23時(shí))，特斯拉遭遇完全的網(wǎng)絡(luò)中斷，公司內(nèi)部系統(tǒng)出現(xiàn)宕機(jī)，導(dǎo)致公司工作人員無(wú)法處理送貨和訂單。

在車(chē)主方面，從美東時(shí)間周三上午11點(diǎn)開(kāi)始，特斯拉車(chē)主便無(wú)法通過(guò)App連接到汽車(chē)上。不過(guò)部分車(chē)主通過(guò)藍(lán)牙仍可以連接，使得車(chē)主可以解鎖并啟動(dòng)。

另外據(jù)報(bào)道，用戶(hù)也無(wú)法監(jiān)控特斯拉的太陽(yáng)能產(chǎn)品系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。報(bào)道中稱(chēng)，特斯拉的網(wǎng)絡(luò)中斷似乎是全球性的，全球各地的車(chē)主都報(bào)告了同樣的情況。

每日郵報(bào)表示，遭遇網(wǎng)絡(luò)中斷的車(chē)主絕大部分來(lái)自美國(guó)包括舊金山、波士頓、紐約和芝加哥等城市，歐洲一些國(guó)家(包括英國(guó)、德國(guó)和俄羅斯等)的車(chē)主也報(bào)告類(lèi)似的問(wèn)題。

IT之家獲悉，有網(wǎng)友在推特求救稱(chēng)，自己在一個(gè)沙漠的超級(jí)充電樁，但被鎖在Model 3車(chē)外了，特斯拉App無(wú)法連接到車(chē)上，已經(jīng)撥打緊急道路救援電話(huà)快兩小時(shí)了。

出現(xiàn)該問(wèn)題的原因在于，特斯拉汽車(chē)開(kāi)始拋棄傳統(tǒng)鑰匙，特斯拉手機(jī)App正成為其生態(tài)系統(tǒng)中越來(lái)越重要的一部分，因此當(dāng)服務(wù)中斷時(shí)，這可能會(huì)成為所有特斯拉車(chē)主面臨的重大難題。對(duì)于特斯拉Model 3的車(chē)主來(lái)說(shuō)，這款A(yù)pp就是他們的車(chē)鑰匙。

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