蘋果再次因?yàn)?App Store 被軟件廠商控訴,這次是來自瑞士的郵件服務(wù)提供商 ProtonMail 公司。
ProtonMail 為用戶提供高規(guī)格的加密郵箱服務(wù),強(qiáng)調(diào)賬戶匿名以及隱私安全,是全球加密規(guī)格最高的郵箱服務(wù)之一。ProtonMail 擁有免費(fèi)基礎(chǔ)版本可用,若用戶有更大容量的郵件需求,可以升級至 Plus 會員(每月 4 歐元)、Pro 會員(每月 6.25 歐元)以及 Visionary 會員(每月 24 歐元,支持六名用戶,類似家庭組)。作為 ProtonMail 的用戶,筆者認(rèn)為免費(fèi)版本已經(jīng)足夠日常使用。
ProtonMail CEO Andy Yen 近日接受 The Verge 采訪時表示,他們在 App Store 上架的 ProtonMail App 曾被強(qiáng)迫加入應(yīng)用內(nèi)購方案。而在 2016 年上架 App Store 以來,他們從未在其應(yīng)用內(nèi)加入內(nèi)購選項(xiàng),均為免費(fèi)。但兩年前,蘋果突然要求 ProtonMail 添加 App 內(nèi)購選項(xiàng),否則他們將不能上架 App Store 商店。
“我們在 App Store 上架的前兩年,問題不大。但隨著我們下載數(shù)的提升,他們(蘋果)開始小心翼翼地觀察我們的情況。然后,經(jīng)過一些像是黑手黨的勒索行為,他們開始從我們身上「搖錢」了。”Andy Yen 表示。
Andy Yen 十分無奈,ProtonMail 為了保持業(yè)務(wù)正常進(jìn)行,只能服從蘋果。但他們同樣抱怨沒有辦法與蘋果公司進(jìn)行「公正交談」。由于此紛爭,ProtonMail 長達(dá)一個月無法更新其 App。蘋果告訴他們,如果不遵守要求,將會從 App Store 中下架其應(yīng)用程序。
現(xiàn)在,ProtonMail 已經(jīng)按照蘋果要求,在 App 內(nèi)提及付費(fèi)計劃。然而,蘋果需要訂閱費(fèi)用中抽成 30%。在 ProtonMail 植入內(nèi)購后,ProtonMail Plus 服務(wù)的訂閱費(fèi)用增加了 26%,相當(dāng)于幾乎將這部分費(fèi)用交由消費(fèi)者承擔(dān)。ProtonMail 表示,他們無力承受 30% 的抽成。
目前,ProtonMail Plus 的一年訂閱費(fèi)用為 59.99 美元,對普通用戶而言非常昂貴。Andy Yen 表示,蘋果的抽成讓他們更加無法從 Gmail 等郵件服務(wù)中分得一杯羹。
ProtonMail 是「App 公平聯(lián)盟」的參與者之一,倡導(dǎo)「App 生態(tài)系統(tǒng)的選擇自由和公平競爭」。該聯(lián)盟的成員包括部分對蘋果 App Store 政策不滿的公司,例如 Spotify,Epic Games,Tile、Basecamp 等。
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