2月21日消息 近日有網友爆料稱，2 月 6 日晚 9 點，湖南長沙年僅 23 歲的車莎莎從貨拉拉副駕駛跳窗，后經搶救無效不幸離世。

今天晚間，貨拉拉官方微博回應稱，2 月 6 日，長沙用戶車女士在平臺預約搬家訂單，在當晚跟車搬家途中跳車，該訂單服務司機周某立即撥打 120 送醫(yī)，后車女士因醫(yī)治無效去世。

貨拉拉表示，作為平臺感到萬分悲痛和遺憾 2 月 8 日從警方獲悉事件后，貨拉拉第一時間成立了專項處理小組，即刻配合警方提供所需的一切訂單資料。IT之家獲悉，貨拉拉說明中稱，目前長沙警方對該事件的調查仍然持續(xù)，尚未形成定性結論，貨拉拉將繼續(xù)全力配合警方工作，對于在該事件中平臺應當承擔的責任，貨拉拉絕不會有一絲逃避。

貨拉拉表示，再次向當事人家屬致以深切的歉意和慰問并持續(xù)積極與家屬溝通，傾聽家屬訴求和意愿，以最大的誠意跟進善后事宜。并稱 “目前正積極與家屬約定商談善后的時間”。

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