2020年底，愛(ài)奇藝正式宣布提高會(huì)員價(jià)格，雖然一時(shí)間引得無(wú)數(shù)用戶(hù)吐槽，但是在隨后的一段時(shí)間中，騰訊視頻、芒果TV等國(guó)內(nèi)平臺(tái)均跟風(fēng)漲價(jià)。
在新浪科技4月份做的一份“你認(rèn)為視頻網(wǎng)站會(huì)員費(fèi)漲價(jià)合理嗎”的調(diào)查顯示，有超過(guò)78%的網(wǎng)友認(rèn)為“不合理”。
雖然目前視頻網(wǎng)站會(huì)員漲價(jià)遭到眾多用戶(hù)的吐槽，但是愛(ài)奇藝的新一季度財(cái)報(bào)顯示，截至2021年3月31日，愛(ài)奇藝的總訂閱會(huì)員人數(shù)為1.053億人，與上個(gè)季度的1.017億相比，仍保持增長(zhǎng)，會(huì)員服務(wù)的收入也達(dá)到了43億元。
而對(duì)于漲價(jià)這件事，愛(ài)奇藝CEO龔宇也給出了自己的解釋。
龔宇認(rèn)為，我們的定價(jià)是在2011年定的，整整十年，中國(guó)哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)服務(wù)、哪個(gè)產(chǎn)品十一年不漲價(jià)?這是必然的漲價(jià)。
他補(bǔ)充稱(chēng)：我們投入大量成本，當(dāng)年一集電視劇大概幾千塊錢(qián)，現(xiàn)在即使是我們不依賴(lài)于版權(quán)采購(gòu)，但是版權(quán)采購(gòu)一集兩百萬(wàn)起，大家基本上能夠看得上的劇都得兩百萬(wàn)起，如果獨(dú)播的可能要到六百萬(wàn)、八百萬(wàn)，所以說(shuō)成本提高了，基于盈利要求，也得漲。
從龔宇的話語(yǔ)中可以看出，愛(ài)奇藝內(nèi)部認(rèn)為會(huì)員費(fèi)用的上漲是非常合理，且必然的。
但用戶(hù)卻并不這么認(rèn)為，許多網(wǎng)友對(duì)此表示，要想漲價(jià)首要任務(wù)時(shí)做好內(nèi)容和用戶(hù)體驗(yàn)，如果價(jià)格與產(chǎn)品體驗(yàn)不匹配，誰(shuí)都不會(huì)愿意為一個(gè)垃圾買(mǎi)單，這種會(huì)員不要也罷。
對(duì)此，你怎么看?
