Apple 今日宣布將推出自助維修計(jì)劃,面向個(gè)人消費(fèi)者提供零件、工具與維修手冊(cè),將首先應(yīng)用于 iPhone 12 與 iPhone 13 系列產(chǎn)品,搭載 M1 芯片的 Mac 電腦也將很快加入。
Apple 表示,自助維修計(jì)劃將從明年初開(kāi)始在美國(guó)率先啟動(dòng)。顧客將與超過(guò) 5000 家 Apple 授權(quán)服務(wù)提供商(AASP)和 2800 家維修服務(wù)提供商一樣,獲取這些零件、工具和手冊(cè)。
計(jì)劃初始階段將集中于最常需要維修服務(wù)的部件,如 iPhone 顯示屏、電池和攝像頭。其他部件的自助維修將在明年晚些時(shí)候開(kāi)放。
“進(jìn)一步開(kāi)放 Apple 原裝零件的獲取范圍,將讓我們的顧客在需要修理設(shè)備時(shí)擁有更多選擇。”
Apple 首席運(yùn)營(yíng)官 Jeff Williams 表示,“在過(guò)去三年里,Apple 使可獲取 Apple 原裝零件、工具與培訓(xùn)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)目翻了一番,現(xiàn)在我們將為那些希望自行完成維修的用戶提供新的選項(xiàng)。”
新在線商店將提供超過(guò) 200 款零件與工具,使顧客能夠完成對(duì) iPhone 12 與 iPhone 13 的常見(jiàn)維修。