為保障廣大人民群眾、居家隔離人員、來(lái)邕游客過(guò)一個(gè)歡樂(lè)祥和、美滿(mǎn)的“冬奧年”，中國(guó)電信南寧分公司以滿(mǎn)格的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，通過(guò)通信、寬帶、安防、應(yīng)用等高質(zhì)量服務(wù)，為春節(jié)和冬奧助力添彩。

南寧電信堅(jiān)持致力于“讓每個(gè)家庭信號(hào)滿(mǎn)格”，提前開(kāi)展了5G網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)提升攻堅(jiān)戰(zhàn)，打造出全新、最優(yōu)的5G網(wǎng)絡(luò)，并針對(duì)春節(jié)和冬奧活動(dòng)，開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)保障指揮調(diào)度和應(yīng)急保障演練，要求在這一重保期間停止線路割接，督促技術(shù)骨干帶班在崗到位，加強(qiáng)設(shè)備隱患巡查檢測(cè)，盯緊看牢；強(qiáng)化客戶(hù)服務(wù)坐席、網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行、24小時(shí)應(yīng)急值守、搶修隊(duì)伍全天候待命等精準(zhǔn)防控，以確保云網(wǎng)運(yùn)行“零缺陷、零隱患”。

為讓用戶(hù)擁有更好的寬帶網(wǎng)絡(luò)使用體驗(yàn)，在寒冷的天氣窩在家里也能充分感受春節(jié)的歡樂(lè)氣氛和冬奧賽事魅力，南寧電信科學(xué)合理安排調(diào)休輪休，設(shè)立專(zhuān)人專(zhuān)崗，實(shí)行分類(lèi)分級(jí)駐場(chǎng)保障、外圍保障和支撐保障。根據(jù)區(qū)公司統(tǒng)一發(fā)布的“家庭網(wǎng)絡(luò)信號(hào)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”，免費(fèi)上門(mén)為用戶(hù)測(cè)評(píng)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，一站式解決家庭網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題，同時(shí)針對(duì)全市各大交通樞紐、熱點(diǎn)風(fēng)景區(qū)、大型商場(chǎng)、高速公路出口、重點(diǎn)農(nóng)村等區(qū)域開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)感知測(cè)試，全面摸排網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題漏洞，并對(duì)一些重要區(qū)域的4G/5G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)改造，以滿(mǎn)格的信號(hào)和5G的速度，熱情邀請(qǐng)用戶(hù)共赴冰雪之約，滿(mǎn)足市民在春節(jié)團(tuán)圓和冬奧期間家庭娛樂(lè)、視頻拜年、安全守護(hù)等旺盛需求。

除此之外，南寧電信還加班加點(diǎn)連續(xù)奮戰(zhàn)18個(gè)小時(shí)，為客戶(hù)緊急開(kāi)通了多條IP RAN、IP PON專(zhuān)線；全力以赴配合做好疫情防控工作，為新冠肺炎疫情防控部門(mén)緊急開(kāi)通了12320防控?zé)峋€坐席電路，確保重要保障場(chǎng)所通信網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行；運(yùn)用5G賦能節(jié)日冬奧，通過(guò)智慧化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)每日監(jiān)測(cè)居民小區(qū)、節(jié)日活動(dòng)場(chǎng)所用戶(hù)連接數(shù)、話務(wù)量、數(shù)據(jù)吞吐量等指標(biāo)，采用智慧光網(wǎng)、無(wú)人機(jī)等方式，將保障光纜巡檢納入網(wǎng)絡(luò)智慧巡檢任務(wù)內(nèi)，在夜間也能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化巡檢、告警，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)保障夜間“不打烊”，用穩(wěn)定高速的網(wǎng)絡(luò)和溫暖貼心的服務(wù)，為春節(jié)和冬奧增添更多的暖意和精彩。