2月14日，上海電信作出了一個(gè)完美的解答，漕溪路營業(yè)廳推出#花點(diǎn)心思來表白#浪漫主題活動，包括：520、1314、2020等號段的情侶靚號任選、開啟玫瑰盲盒甜蜜表白、360度浪漫花海環(huán)拍等環(huán)節(jié)，和情侶們在最浪漫營業(yè)廳一起度過了一個(gè)浪漫、有意義的情人節(jié)。

隨著數(shù)字生活迅速演進(jìn)，各類營業(yè)廳人流量下降趨勢明顯。但凡是總有意外，上海電信營業(yè)廳卻時(shí)常呈現(xiàn)出一派熱鬧景象。這得益于上海電信營業(yè)廳角色的升級進(jìn)化，從單純業(yè)務(wù)辦理終端逐步轉(zhuǎn)化為品牌與用戶的情感社交據(jù)點(diǎn)。

始終秉持用戶體驗(yàn)至上的原則，上海電信圍繞用戶需求不斷做創(chuàng)新、拓場景，著力提升營業(yè)廳的服務(wù)價(jià)值，讓越來越多的用戶在電信營業(yè)廳遇到心中的美好生活。

到上海電信營業(yè)廳 制造浪漫

美好生活需要驚喜，尤其是在特定的節(jié)日，#花點(diǎn)心思來表白#活動就是幫用戶制造浪漫的很好范例。

此次營業(yè)廳活動圍繞“花點(diǎn)心思來表白”進(jìn)行打造，鮮花電話亭、夢幻花墻，浪漫氛圍感拉滿，是進(jìn)入營業(yè)廳互動情侶們難得的微觀場景。

這一次營業(yè)廳匠心獨(dú)運(yùn)，打造滬上最浪漫電話亭，步入營業(yè)廳，熱情的紅色電話亭讓心動躍然于心。而最具巧思的點(diǎn)，是打開電話亭門，驚喜感撲面而來，滿目玫瑰，色彩斑斕。這是對過往通信生活的回顧，也是對未來幸福的憧憬。

情侶們還可以抽取玫瑰盲盒，在這個(gè)以愛情為主題的節(jié)日里，把來自營業(yè)廳的祝福帶回家，余香綿延，為幸福生活加點(diǎn)料。

除了經(jīng)典的情人節(jié)元素外，上海電信還給情侶們準(zhǔn)備了獨(dú)具特色的數(shù)字大禮?；顒悠陂g，用戶可以在漕溪北路電信營業(yè)廳，辦理尾號為520、1314、2020等特殊含義數(shù)字情侶靚號，用數(shù)字傳遞美好愛情理念：一串愛情密碼，一個(gè)專屬呼叫，一份永恒陪伴。讓節(jié)日倍顯意義，愛情儀式感滿滿。

值得一提的是，營業(yè)廳搭建一個(gè)高達(dá)3米，直徑4米的夢幻花墻，為市民創(chuàng)新提供360度環(huán)拍體驗(yàn)服務(wù)。

據(jù)工作人員介紹，站上環(huán)拍舞臺，攝像機(jī)會圍繞被拍攝者環(huán)繞拍攝視頻，全方位記錄人與人，人與花墻的互動時(shí)刻。微笑、鬼臉、擁抱、比心……情侶們玩兒的不亦樂乎.環(huán)繞拍攝完成后，用戶現(xiàn)場可以通過掃描二維碼，帶走這一段新奇的拍攝體驗(yàn)視頻，別出心裁的環(huán)拍活動，對用戶而言新鮮感十足，起到了為快樂加分，記錄生活每一刻美好的作用。

在值得紀(jì)念的日子，上海電信跟用戶共同創(chuàng)造美好，就是最好的陪伴。

營業(yè)廳創(chuàng)新服務(wù) 美好城市生活有你有我

事實(shí)上，創(chuàng)造驚喜一直是上海電信的拿手好戲和常規(guī)動作。

上海電信營業(yè)廳成為市民熱愛的打卡點(diǎn)已經(jīng)不是第一次。2022年伊始，上海電信就推出了 “歡聚美好家，阿拉一家門”活動，與廣大市民一起迎接虎年春節(jié)，各種各樣的溫情場景在廳中不時(shí)上演。

電信營業(yè)廳越來越有意思，有人情味，隔三差五地走進(jìn)來，總能收獲不一樣的驚喜。

通信行業(yè)的生態(tài)邊界逐步擴(kuò)大，已經(jīng)不僅是一個(gè)以終端和業(yè)務(wù)吸引用戶的時(shí)代。從產(chǎn)品到服務(wù)，進(jìn)入以用戶滿意度和體驗(yàn)營銷為核心的整體營銷時(shí)代。

上海電信發(fā)起情人節(jié)系列營業(yè)廳活動，充分反映了運(yùn)營商對于以豐富的內(nèi)容權(quán)益資源，滿足用戶更多元數(shù)字生活消費(fèi)需求的新目標(biāo)，為營業(yè)廳開啟了新的發(fā)展方向，為創(chuàng)造市民美好生活方式注入新動能。

市民的難題，恰恰就是上海電信的創(chuàng)意點(diǎn)。在數(shù)字生活中，上海電信能做的遠(yuǎn)比你想象得更多。

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