?運營商財經(jīng) 吳碧慧/文

據(jù)中國電信集團(tuán)內(nèi)部下發(fā)通知，針對過去一年，中國電信對9項重點工作進(jìn)行了全面評估，其中在“5G數(shù)字化運營”這項重點工作上，目前評比結(jié)果出爐，靠后的這五家省公司今年要重視起來了。

運營商財經(jīng)網(wǎng)獨家獲悉，過去一年在5G數(shù)字化運營上發(fā)展較為靠后的五家省公司為西藏電信、遼寧電信、云南電信、黑龍江電信和山西電信，看來今年這五家省公司得做出不小的調(diào)整。

隨著2021年國內(nèi)5G SA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)日臻完善,運營商的運營系統(tǒng)重點由消費互聯(lián)網(wǎng)逐步轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),這依賴大數(shù)據(jù)、AI和數(shù)據(jù)挖掘等數(shù)字技術(shù)賦能千行百業(yè)。為此,運營商面臨5G新業(yè)務(wù)和新運營的雙重挑戰(zhàn)。

而中國電信近年來一直重視5G數(shù)字化渠道運營，去年的時候，中國電信對渠道運營數(shù)字化轉(zhuǎn)型提出了三點倡議：

一是在當(dāng)前5G發(fā)展時代，面對商業(yè)綜合體、社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、線上購物等的新型市場需求，共同拓展5G手機(jī)、智慧家庭等市場新空間;

二是與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴渠道互進(jìn)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)、權(quán)益互通，共同打造終端、渠道、權(quán)益一體化的新生態(tài);

三是利用連鎖化運營新機(jī)制、5G邊緣計算新技術(shù)、數(shù)字化新手段，共同激發(fā)產(chǎn)業(yè)新動能。唐珂還宣布啟動渠道 “百千萬億合作計劃”，充分展現(xiàn)中國電信的合作誠意、合作信心。

同時還介紹了中國電信渠道建設(shè)將由門店裂變、運營聚變、銷售智變的驅(qū)動向線上線下一體化、營銷服務(wù)數(shù)字化、渠道合作生態(tài)化的“三化升級”演進(jìn)。?

通過構(gòu)建高效協(xié)同的全渠道營銷網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)線上銷售實體門店交付；建設(shè)全渠道運營平臺，持續(xù)完善連接觸達(dá)能力和持續(xù)升級智慧銷服能力，支撐保障用戶全旅程服務(wù)；打造國內(nèi)領(lǐng)先的虛實共生空間互聯(lián)網(wǎng)信息消費平臺，賦能傳統(tǒng)商業(yè)數(shù)字化變革，以豐富的內(nèi)容權(quán)益資源，滿足客戶“購食住行教娛醫(yī)”場景的數(shù)字生活消費需求，讓用戶盡享信息消費新生活。