近年來，石家莊移動積極推進“斷卡”行動，強化工作統(tǒng)籌，多管齊下暢通警企聯(lián)防聯(lián)治機制，助推建立“全民反詐”意識，筑牢防范電信網(wǎng)絡詐騙安全防線，全力守護百姓“錢袋子”。
日前，石家莊移動榮獲河北省公安廳頒發(fā)的“2021年度河北省打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪工作貢獻突出單位”獎項，王曉娜等6名員工同時獲“突出貢獻個人”稱號，他們在防范電信網(wǎng)絡犯罪中做出了突出貢獻。
從嚴從細健全反詐責任體系
石家莊移動持續(xù)推進信息安全工作，健全內(nèi)部反詐責任體系。聚焦5大類20小項工作，制定“斷卡”行動工作矩陣；建全制度流程，完善監(jiān)管考核機制，明確管控目標，確保全方位、無死角推進任務落地落實。
石家莊移動堅持不懈推進實名制工作，落實“六個必須”和“一證五號”，嚴管新增入網(wǎng)，確保新入網(wǎng)用戶100%實名。
同時，石家莊移動強化末梢渠道管理，在全渠道形成反電信網(wǎng)絡詐騙的高壓態(tài)勢。代理渠道100%簽署《信息安全承諾書》，每月組織明察暗訪、實地監(jiān)測，每季度組織防詐專項檢查，對違規(guī)代理商加大扣罰力度，情節(jié)嚴重者取消合作，形成“有機制、有要求、有記錄、有通報、有報告、有整改”的常態(tài)化反詐閉環(huán)管理模式。
為提升全員反詐意識，石家莊移動持續(xù)做強反詐專業(yè)隊伍建設，員工100%下載國家反詐中心APP；邀請民警定期開展反詐知識培訓，以案示警、以案促學，不斷提升人員反詐業(yè)務水平；充分發(fā)揮考核“指揮棒”作用，將涉案詐騙整治納入績效考核，著力構(gòu)建主動作為、擔當善為的工作格局。
警企聯(lián)動斬斷電信網(wǎng)絡詐騙“黑手”
2021年11月，石家莊移動在大數(shù)據(jù)分析過程中發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)存在綁定了多個手機號的詐騙設備，涉及為電信詐騙提供語音通道。
工作人員高度重視，馬上開展溯源分析并上報市反詐中心。經(jīng)過大量數(shù)據(jù)排查分析，終于協(xié)助警方精準鎖定犯罪窩點，抓獲兩名犯罪嫌疑人，繳獲詐騙設備兩臺。
這只是“斷卡”行動開展以來，石家莊移動配合反詐中心工作的一個縮影。
為斬斷電信網(wǎng)絡詐騙“黑手”，石家莊移動持續(xù)深化警企合作，加強與行業(yè)單位的溝通聯(lián)動，推進各項工作要求扎實落地。
石家莊移動與市公安局反詐中心黨支部開展黨建“和創(chuàng)”活動，派駐專人到市反詐中心現(xiàn)場辦公，設置市、縣信息安全員，不斷擴大反詐專業(yè)隊伍；設立“反詐信息”微信群，建立場景化預警機制，對批量入網(wǎng)銷戶等異常情形提前研判，筑牢行業(yè)領域責任鏈條。
石家莊移動還充分發(fā)揮運營商技術資源優(yōu)勢，跟蹤詐騙形式變化，完善數(shù)據(jù)監(jiān)測口徑，對數(shù)據(jù)異常的號碼自動識別、主動關停。他們建立不良用戶“黑名單”，將頻繁入網(wǎng)、銷戶及公安部推送的涉案號碼證件加入黑名單，加強對不良信用用戶的懲戒，持續(xù)提升涉詐信息的監(jiān)測、預警、處置的一體化防范能力。
據(jù)統(tǒng)計，2021年石家莊移動自主關停疑似詐騙號碼8200戶，為反詐中心提供有價值線索380條，配合打掉開卡販卡犯罪團伙10個，配合抓獲犯罪嫌疑人50名；涉案、詐騙電話量748件，同比下降50.1%。
全力以赴 加大反詐宣傳力度
為提升提高廣大員工和群眾防騙反詐意識，石家莊移動將預警防范工作作為重中之重。
近日，一個名為《蹊蹺的幼兒園來電》的短視頻在石家莊移動人的朋友圈里刷屏了。這則短視頻由石家莊移動員工自導自演，生動描述了一個騙子試圖以網(wǎng)絡電話實施詐騙，卻被移動營業(yè)員識破最終落網(wǎng)的故事。
視頻一經(jīng)推出，就在員工和客戶中引起巨大反響，還被學習強國平臺采用，作為優(yōu)質(zhì)反詐視頻進行推廣。目前，該視頻在學習強國、微信視頻號、朋友圈等多個平臺轉(zhuǎn)發(fā)15萬余次。主創(chuàng)人員、石家莊移動員工小辛說：“我們應充分發(fā)揮主流運營商作用，積極配合公安機關，對電詐犯罪絕不姑息。能以這種寓教于樂的方式把詐騙常見手法做好宣傳，是每一位移動人義不容辭的責任。”
石家莊移動活用各類傳播渠道，開辟了反詐宣傳的“新陣地”。在線上，石家莊移動與市反詐中心聯(lián)合開展的反詐直播已經(jīng)“火出圈”，成為許多客戶追看的節(jié)目。多位移動員工、反詐中心民警搖身一變、客串主播，以聊天形式生動講解電信網(wǎng)絡詐騙典型案例，描述警察抓捕犯罪嫌疑人場景，還緊抓節(jié)假日時機，講解電詐案例和應對措施。累計開展20場直播，互動點贊近10萬人次。在線下，石家莊移動開展反詐宣傳進社區(qū)、進校園、進企業(yè)、進農(nóng)村，全方位覆蓋學生、老年人、企業(yè)財會人員等重點群體。
目前已開展警示教育宣傳百余次，覆蓋員工群眾10萬人。全市2800家營業(yè)廳、渠道網(wǎng)點配備統(tǒng)一標識牌、實名制公告、入網(wǎng)風險提示函等告知內(nèi)容，在廳內(nèi)顯著位置張貼反詐海報，確保營業(yè)網(wǎng)點100%覆蓋，人員100%提醒，用戶100%知曉，全面構(gòu)建起“全民+全網(wǎng)”、“線上+線下”的反詐宣傳新格局。
據(jù)介紹，下一步，石家莊移動將以更大的決心和力度，穩(wěn)步加大“斷卡”“打貓”力度，全力以赴推進防范治理、強化宣傳預警，與公安機關共同筑牢防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪的銅墻鐵壁。
關鍵詞： 電信網(wǎng)絡 積極推進
