本文轉(zhuǎn)自：石家莊交通廣播

裕華公安分局全體民警始終牢記初心使命，積極踐行市局黨委“黨有所指、民有所需、警有所應(yīng)”總要求，以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)不斷夯實(shí)以人民為中心的執(zhí)法理念，轄區(qū)群眾獲得感、幸福感、安全感不斷提升。

2月22日上午，東苑派出所接群眾報(bào)警稱在某購物平臺(tái)購物遭到電信詐騙。值班民警張?jiān)鲋亮⒓磁c報(bào)警人取得聯(lián)系并展開調(diào)查，經(jīng)詳細(xì)了解報(bào)警人購物過程及查看其所提供的資料，原來這是一起普通的網(wǎng)上購物糾紛。

2月初，報(bào)警人張女士通過某平臺(tái)購買一對(duì)純銀手鐲，收到貨以后張女士覺得實(shí)物與賣家所描述不符，就拿手鐲去了某店鋪鑒定咨詢，結(jié)果被懷疑不是純銀。張女士便與賣家協(xié)商退款，由于溝通不暢，賣家拒絕退款并將張女士聯(lián)系方式拉黑刪除。張女士以為自己遇到了網(wǎng)上購物電信詐騙，于是撥通了報(bào)警電話，尋求民警幫助。張警官分析了事情的詳細(xì)經(jīng)過，與賣家當(dāng)?shù)氐墓矙C(jī)關(guān)進(jìn)行了溝通核實(shí)，在張警官耐心的法律宣傳和誠懇溝通下，賣家同意配合退款，張女士也在張警官的幫助下將購買的手鐲寄回給了賣家。

最終，在民警的不懈努力下，一起網(wǎng)上購物糾紛得以圓滿解決。在與雙方溝通過程中，張警官借此機(jī)會(huì)向雙方講解了網(wǎng)購型電信詐騙案件的特點(diǎn)以及反電信詐騙的常識(shí)，張女士與賣家連稱“專業(yè)！”。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)上購物