近期，太原疫情形勢復雜嚴峻，為進一步做好疫情防控工作，中國電信太原分公司黨委在第一時間組織召開了疫情防控工作專項部署會，本著對外以客戶為中心，對內(nèi)以員工為中心的原則，各黨支部持續(xù)開展一系統(tǒng)疫情防控工作，充分發(fā)揮了支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。

以客戶為中心，履行央企責任。積極配合當?shù)卣?，做好網(wǎng)絡保障和流調(diào)工作。

火速響應支撐。針對忻州病例在太原的活動軌跡，運維黨支部黨員牽頭立即響應，無線網(wǎng)優(yōu)中心成立專班組，緊急多次調(diào)取梳理涉及的多個位置點800米范圍內(nèi)“時空伴隨者”數(shù)據(jù)累計上萬余條/次，并聯(lián)動業(yè)管中心整理用戶信息提供衛(wèi)健委，及時支撐了政府開展短信發(fā)送和“黃碼”變更的時效。

強化網(wǎng)絡保障。運維黨支部對全市醫(yī)院、交通樞紐卡口、迎新街等區(qū)域開展重點網(wǎng)絡保障；持續(xù)網(wǎng)絡監(jiān)測病例活動軌跡涉及的多個場所基站/小區(qū)話務、流量情況，確保網(wǎng)絡運行正常，性能指標平穩(wěn)，無異常情況。緊急聯(lián)動省公司制定優(yōu)化策略，優(yōu)化多個場所涉及基站的掃碼業(yè)務功能，確保用戶“兩碼”使用感知順暢。

全力做好流調(diào)工作。為全力做好新冠肺炎疫情防控工作，市場黨支部及辦公工會黨支部全力配合，提供7*24小時支撐，接到政府流調(diào)通知后，第一時間響應；省公司信息化開展數(shù)據(jù)緊急提取，第一時間接應；省市公司黨委高度重視，全程關(guān)注數(shù)據(jù)提取進度，第一時間統(tǒng)籌，全力配合太原防疫辦降低疫情傳播風險。

以員工為中心，關(guān)愛關(guān)心員工。持續(xù)做好疫情政策的傳達落實、白名單管理、物資保障等工作。

快速傳達落地。針對當前疫情形勢，連續(xù)下發(fā)中電信太原防疫辦3號、4號文件，對政府及省公司防疫政策進行了快速傳達，并結(jié)合公司實際，進行了政策細化，強化了疫情防控政策的執(zhí)行落地。

加強白名單管理。第一時間對忻州陽性患者在太原的行程軌跡進行了全員排查；有健康碼變黃變紅的或收到防疫辦短信的，及時進行核酸檢測，并立即和社區(qū)進行報備，嚴格按照社區(qū)管控要求執(zhí)行，同時居家做好自我健康檢測。

做好物資保障。疫情防控辦公室除日常為自營、裝維條線配送口罩、手套、消毒凝膠等防疫物資外，2月25日又緊急為面向客戶的一線觸點人員配發(fā)一次性口罩，全力做好物資的保障工作。

“疫情就是命令、防控就是責任”，中國電信太原分公司將持續(xù)以客戶為中心，以員工為中心，將疫情防控責任扛在肩上，積極履行央企職責，對外作好網(wǎng)絡保障和用戶感知，為政府提供大數(shù)據(jù)支撐，對內(nèi)作好員工關(guān)心關(guān)愛，鞏固在崗員工零感染的防疫成果，堅決打贏這場疫情攻堅阻擊戰(zhàn)。（孫月溶 、楊永峰、張芳)