本報(bào)訊 日前，晉商銀行榆次蘊(yùn)華支行在受理一筆客戶業(yè)務(wù)時(shí)，成功堵截了一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，在識(shí)破犯罪手法的同時(shí)，為客戶守住資金安全。

2月16日下午，臨近營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)分，客戶郭某來(lái)到晉商銀行榆次蘊(yùn)華支行柜臺(tái)，要求辦理借記卡開(kāi)卡業(yè)務(wù)。開(kāi)戶成功后，客戶立刻要求在柜臺(tái)辦理跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，由于擔(dān)心營(yíng)業(yè)結(jié)束后轉(zhuǎn)賬無(wú)法實(shí)時(shí)到達(dá)，客戶便與一名南方口音女子進(jìn)行通話溝通，神情焦急，引起了柜員的注意，柜員立即將情況報(bào)告至運(yùn)營(yíng)主管，詢問(wèn)客戶后，判斷客戶有可能遭遇了電信詐騙。

經(jīng)核實(shí)，客戶當(dāng)天接到了自稱京東金融人員撥打的電話，聲稱能夠?yàn)榭蛻艮k理貸款，客戶在其指導(dǎo)下于支付寶進(jìn)行添加，隨即對(duì)方發(fā)送了一個(gè)陌生網(wǎng)址，要求客戶下載名為“京東金融”的APP，該APP相關(guān)內(nèi)容設(shè)置雖與正常的京東金融相同，但“東”字為繁體字，明顯為假冒APP，客戶下載注冊(cè)后，先后使用建設(shè)銀行手機(jī)銀行分三次轉(zhuǎn)賬共計(jì)2.1萬(wàn)元，但還不能激活貸款，在對(duì)方的誘導(dǎo)下，客戶又來(lái)到銀行辦理借記卡，打算再次轉(zhuǎn)賬1.8萬(wàn)元。

了解情況后，運(yùn)營(yíng)主管立刻勸阻客戶，但客戶仍對(duì)通過(guò)轉(zhuǎn)賬激活貸款心存希望，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的勸阻，才打消了客戶轉(zhuǎn)賬的念頭。于是，運(yùn)營(yíng)主管立即聯(lián)絡(luò)轄區(qū)民警，并陪同客戶前往派出所進(jìn)行登記，隨后派出所民警又帶領(lǐng)客戶來(lái)到晉中市反詐中心進(jìn)行立案。

近年來(lái)，電信詐騙案件頻發(fā)，晉商銀行榆次蘊(yùn)華支行始終堅(jiān)持以客戶為中心，著力為客戶把好資金安全關(guān)。

（楊磊）

關(guān)鍵詞： 電信網(wǎng)絡(luò) 晉商銀行