本報訊（記者葉薇）今天是學(xué)雷鋒紀(jì)念日，3月5日至15日期間，上海電信在全市近200個指定社區(qū)設(shè)置“學(xué)雷鋒服務(wù)點”，為有需要的居民提供多項專業(yè)的免費服務(wù)。

今年，上海電信開展“幸福課堂”進(jìn)社區(qū)活動，旨在為居民解決家庭通信生活中遇到的常見問題。比如家庭無線網(wǎng)信號覆蓋不理想、家中信息箱雜亂、寬帶網(wǎng)絡(luò)卡頓等，共包含5項免費服務(wù)，分別為Wi-Fi免費檢測并出具檢測報告、家庭信息箱免費整理、免費代裝路由器及家用攝像頭等終端、IPTV免費教學(xué)以及寬帶網(wǎng)絡(luò)測速和線路排查。服務(wù)點所在社區(qū)的居民可以通過“上海電信”APP等線上預(yù)約渠道提前預(yù)約，并在5項免費服務(wù)中任意選擇一項體驗。

上海電信自去年起，每周二在營業(yè)廳固定開設(shè)“幸福課堂”，為老年用戶講解消費維權(quán)及防詐、中醫(yī)養(yǎng)生、手機(jī)應(yīng)用等智慧助老課程。截止到今年2月，“幸福課堂”已累計開展2054場，線下參與人數(shù)5764人次，線上參與人數(shù)近30萬人次。

除了“進(jìn)社區(qū)解難題”，上海電信還將“學(xué)雷鋒”常態(tài)化，重點關(guān)注老年人、戶外工作者等群體的多元需求，大力推廣“愛心翼站”建設(shè)，為老年用戶提供愛心臺席優(yōu)先辦理、手機(jī)輔導(dǎo)、Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)等便民服務(wù)，同時還為環(huán)衛(wèi)工人、城管、輔警、出租車司機(jī)、快遞小哥等外勤人員提供進(jìn)廳休息、飲水供給、手機(jī)充電、飯菜加熱等周到服務(wù)，吸引戶外工作者“走進(jìn)來”。截至目前，上海電信已建成135家“愛心翼站”，232名愛心大使為市民提供愛心服務(wù)。

3月5日至8日期間，上海電信還創(chuàng)新推出“‘翼’起來做‘啡’一般的女神”活動，聯(lián)合上海公益網(wǎng)紅店熊爪咖啡，共同傳遞對女性以及對特殊群體的愛與關(guān)懷。女神節(jié)主題活動將持續(xù)4天，用戶可在活動當(dāng)天前往上海電信莘東路營業(yè)廳、漕溪北路營業(yè)廳與四川北路營業(yè)廳報名參與。

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