3月5日，江蘇省連云港市海州區(qū)發(fā)現(xiàn)1名新冠肺炎病毒核酸檢測陽性人員，中國電信連云港分公司立即啟動突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，主動作為，積極配合市相關(guān)部門開展疫情防控應(yīng)急通信保障服務(wù)工作，彰顯國企的初心與擔(dān)當(dāng)。

為確保市政務(wù)云平臺、市電子政務(wù)內(nèi)外網(wǎng)等安全穩(wěn)定運行，連云港電信主動加強與市政府相關(guān)部門工作對接，及時安排15名專業(yè)技術(shù)人員進行24小時重點保障。針對市政府“12345”民生服務(wù)平臺疫情防控需要，連云港電信第一時間增加人員值班值守，現(xiàn)場開通話務(wù)坐席24個，并抽調(diào)15名自有話務(wù)骨干通過云坐席平臺遠程接線，全力保障話務(wù)接通率。

3月5日上午，設(shè)在花果山大酒店的市新冠疫情臨時指揮中心需要緊急接通公安內(nèi)網(wǎng)，接到通知后，該公司電信專業(yè)技術(shù)人員迅速趕赴現(xiàn)場，緊急調(diào)度施工，調(diào)測成功公安專網(wǎng)，并現(xiàn)場保障網(wǎng)絡(luò)暢通。3月5日晚，設(shè)在云臺賓館的流調(diào)中心急需安裝50部固話和2條寬帶，該公司相關(guān)技術(shù)人員連夜奮戰(zhàn)，于夜里3點圓滿完成任務(wù)。為給在市體育中心建設(shè)的方艙實驗室提供專線通信服務(wù)，該公司迅速抽調(diào)工程技術(shù)人員開展光纜鋪設(shè)施工，為方艙實驗室及時開通500M互聯(lián)網(wǎng)專線和200M互聯(lián)網(wǎng)專線各2條，確保方艙實驗室需要。與此同時，該公司還為市第一人民醫(yī)院緊急開通4個手機號及4部5G手機用于醫(yī)院掃碼使用。