齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn) 記者 王忠才 通訊員 王倩

3月6日下午，一男子來(lái)到建設(shè)銀行濱州濱城支行營(yíng)業(yè)室，要求辦理Ⅰ類活期儲(chǔ)蓄存折。

柜員詢問該男子存折用途，他說(shuō)是給父親使用。柜員見其要將賬戶提供給他人使用，意識(shí)到情況不對(duì)，其有參與電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)。柜員立即告知客戶，出租、出借、出售銀行賬戶是違法犯罪行為，不能為其開設(shè)新賬戶。

男子見狀，情緒激動(dòng)，多次撥打投訴電話。每次當(dāng)投訴電話接通后，該男子立即主動(dòng)掛斷電話。

男子的反常行為引起了網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、主管的注意。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理、主管聽取事情經(jīng)過(guò)，認(rèn)真分析，將此事向相關(guān)部門報(bào)告。網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理?yè)艽騾^(qū)公安局反詐中心電話，工作人員聽取此事件后，明確告知網(wǎng)點(diǎn)不能為其開戶。

隨后，網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)告知該男子不能為其開戶。該男子情緒更加激動(dòng)，并與網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間交涉。該男子見長(zhǎng)時(shí)間交涉后，依然無(wú)法在營(yíng)業(yè)室開戶，隨即離開網(wǎng)點(diǎn)。

如今，電信業(yè)發(fā)展迅速，有許多不法分子借助電信等手段實(shí)施詐騙，詐騙手段不斷翻新，給銀行資金造成極大危害。在此案件中，建行濱州濱城支行營(yíng)業(yè)室員工憑借敏銳的警覺性和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，通過(guò)與當(dāng)?shù)氐姆涝p騙機(jī)構(gòu)聯(lián)系，成功防范了電信詐騙事件，避免了違法案件的發(fā)生，保障了客戶的資金安全，也進(jìn)一步加強(qiáng)了營(yíng)業(yè)室員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)與服務(wù)水平。

關(guān)鍵詞： 建設(shè)銀行