有這樣一群人,他們始終把“用戶至上,用心服務(wù)”牢記心間,想用戶之所想,急用戶之所急。把用戶滿意視為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)。他們就是中國電信遷安分公司的裝維小哥們。
近年來遷安市政府為改善社區(qū)環(huán)境加大力度治理老舊小區(qū)飛線及私拉亂接現(xiàn)象。中國電信遷安分公司踐行國企擔(dān)當(dāng),積極響應(yīng),主動配合社區(qū)、物業(yè)開展工作。
遷安福盛花苑小區(qū)位于興安街道辦,該社區(qū)有電信寬帶在網(wǎng)用戶482戶,所有用戶都需重新布線,但街道辦所定完工日期非常緊張,面對繁重的工作任務(wù),遷安電信裝維班組發(fā)揮“能打仗,打勝仗”的優(yōu)良作風(fēng),積極組織調(diào)配人員,加班加點主動聯(lián)系用戶上門,確保用戶家中寬帶在外線路被掐斷后及時恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。他們忙碌地穿梭于小區(qū)每一棟樓,一個個藍(lán)色的身影成了小區(qū)里的一道靚麗風(fēng)景。裝維小哥熱情及時的服務(wù)得到了用戶的認(rèn)可和小區(qū)物業(yè)的夸贊,并且送上錦旗表達(dá)對裝維小哥們的感謝及對電信服務(wù)的認(rèn)可。
關(guān)鍵詞: 中國電信