面對突如其來的疫情，中國電信晉城分公司黨委聞令而動、迅速響應(yīng)，第一時間貫徹落實市委、市政府關(guān)于疫情防控的決策部署，嚴格按照“內(nèi)防擴散、外防輸入“雙線作戰(zhàn)總體要求，充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，堅決筑牢疫情防控“紅色防線”。

強化領(lǐng)導(dǎo)，確保組織保障到位。晉城電信黨委在接到通知后，迅速成立應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)組，下設(shè)綜合協(xié)調(diào)組、物資保障組、應(yīng)急保障組、宣傳輿論組、督查督導(dǎo)組五個工作專組，明確責(zé)任分工，強力統(tǒng)籌推進。各支部在第一時間紛紛召開專題部署會，傳達疫情防控最新工作精神，并對做好個人防護和相關(guān)工作進行安排部署。公司黨委委員、各支部書記積極開展一線疫情調(diào)研，并對疫情期間工作進行指導(dǎo)。公司工會積極開展疫情期間慰問，做好員工的關(guān)愛工作。

迅速響應(yīng)，確保人員物資到位。綜合黨支部在人員應(yīng)急保障上，積極與政府、各社區(qū)溝通協(xié)調(diào)，在保障全員核酸檢測的基礎(chǔ)上，確保應(yīng)急機動人員、裝維人員24小時在崗值班；并調(diào)集口罩、防護手套、便攜洗手液、護目鏡及防護服等防疫物質(zhì)，確保一線人員防疫要求。

多方引導(dǎo)，確保宣傳工作到位。為積極配合政府做好疫情期間的宣傳工作，黨群黨支部積極引導(dǎo)員工通過微信朋友圈，轉(zhuǎn)發(fā)政府疫情相關(guān)信息；客服黨支部及時響應(yīng)市衛(wèi)建委要求，做好用戶數(shù)據(jù)比對，并通過應(yīng)急通道完成短信群發(fā)任務(wù)。

合力參與，確保應(yīng)急服務(wù)到位。一是渠道黨支部調(diào)整骨干人員充實營業(yè)一線，按照疫情防控要求開展線下服務(wù)，并采取制作場所碼+寬帶OAO碼等多種方式，引導(dǎo)用戶線上業(yè)務(wù)辦理，減少外出時間；二是客服黨支部在做好熱線電話服務(wù)支撐的同時，制定了客戶關(guān)懷、投訴處理、障礙維系、調(diào)賬處理等快速處置方案，滿足用戶需求；三是城區(qū)黨支部、政企黨支部和運維黨支部緊密配合，第一時間開通120緊急救援中心應(yīng)急專線，對晉城一中、澤州一中兩所學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)專線進行快速擴容，滿足疫情期間的線上教學(xué)要求；四是縣域黨支部積極聯(lián)系當?shù)卣?，主動對接縣政府及衛(wèi)健委疫情防控中心的支撐要求；五是安排專職人員，堅守在疫情防控一線，支撐政府流調(diào)賦碼工作。

在抗擊疫情的艱難時刻，中國電信晉城分公司黨委踐行“人民郵電為人民”的初心，牢記國有企業(yè)的使命擔(dān)當，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻著電信人的堅強力量。（常軍奎）