本文轉(zhuǎn)自：三峽日?qǐng)?bào)

三峽日?qǐng)?bào)訊（通訊員谷紀(jì)元）交行宜昌分行營(yíng)業(yè)部成功堵截一起電信詐騙事件，避免了客戶經(jīng)濟(jì)損失。

近日，一位中年女客戶來(lái)到交行宜昌分行營(yíng)業(yè)部，咨詢貸款提款業(yè)務(wù)。當(dāng)班主管發(fā)現(xiàn)客戶對(duì)于該筆貸款的辦理渠道、受理網(wǎng)點(diǎn)、辦理卡號(hào)等信息完全不知曉，便馬上了解具體情況。原來(lái)，陳女士的弟弟近日在網(wǎng)上辦理了交通銀行的貸款業(yè)務(wù)，但一直沒有提款成功，特委托陳女士到交行代為咨詢。陳女士提供其弟弟證件號(hào)碼后，主管對(duì)其名下賬戶進(jìn)行了查詢，結(jié)果表明其在交行無(wú)任何貸款賬戶生成，意識(shí)到客戶很有可能是遭遇了“網(wǎng)貸”詐騙。

主管立即讓陳女士與其弟弟聯(lián)系，經(jīng)查看微信記錄，確認(rèn)詐騙分子使用冒充交行APP的圖標(biāo)“交通銀行速批版”，以為陳女士的弟弟提供2萬(wàn)元貸款業(yè)務(wù)為幌子，在聊天中以銀監(jiān)會(huì)凍結(jié)賬戶貸款暫無(wú)法發(fā)放成功為由，要求陳女士的弟弟向指定賬戶打入2萬(wàn)元保證金后，再為其發(fā)放貸款資金。

經(jīng)過(guò)耐心解釋和提醒，陳女士的弟弟意識(shí)到這是個(gè)騙局，表示不會(huì)再給對(duì)方轉(zhuǎn)款。事后，陳女士對(duì)營(yíng)業(yè)部工作人員的業(yè)務(wù)能力和責(zé)任心表示了高度贊揚(yáng)。

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