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銀行員工及時(shí)攔截 客戶免遭電信詐騙

發(fā)布時(shí)間:2022-03-18 10:54:48  |  來(lái)源:蘭州晚報(bào)  

蘭州晚報(bào)訊 3月17日,記者從中國(guó)銀行甘肅省分行獲悉,該行蘭州市七里河中心支行營(yíng)業(yè)部近日及時(shí)識(shí)別攔截一起電信詐騙案件,保護(hù)了客戶的資金安全。

當(dāng)日,一位年近六旬的客戶到七里河中心支行營(yíng)業(yè)部辦理儲(chǔ)蓄卡。大堂經(jīng)理詢問(wèn)開(kāi)戶具體用途,客戶表示是藥廠工作人員要求辦理銀行卡進(jìn)行購(gòu)藥返現(xiàn)。大堂經(jīng)理聽(tīng)聞當(dāng)即提高警惕,結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的警示案例,初步判斷該客戶遭遇電信詐騙。

經(jīng)詳細(xì)了解,客戶半月前看到一款關(guān)節(jié)炎特效藥宣傳,疼痛難忍的客戶隨即電話訂購(gòu),對(duì)方以貨到付款方式通過(guò)快遞員收取了客戶近1900元現(xiàn)金。該行工作人員查看客戶手中的收據(jù)和廣告單后,通過(guò)企查查及藥店App查詢,發(fā)現(xiàn)該藥廠及品牌并不存在,且價(jià)格高出同類藥品數(shù)十倍。

正在此時(shí),客戶電話響起,電話那頭的“藥廠銷售人員”詢問(wèn)客戶是否辦理好銀行卡,并索取賬戶信息。大堂經(jīng)理及時(shí)接過(guò)電話詢問(wèn)為何要提供賬戶信息,對(duì)方一時(shí)回答不上,并問(wèn)怎么聲音變了。大堂經(jīng)理回復(fù)說(shuō):“我是他的女兒,你們不要再打電話過(guò)來(lái),他不會(huì)提供信息,也不會(huì)再買你們的藥了?!彪S后電話被對(duì)方掛斷。

此時(shí)客戶恍然大悟:“我就說(shuō)喝了一段時(shí)間怎么不見(jiàn)效,幸虧你們及時(shí)勸阻,真是感謝你們。”

通訊員 包永澤 蘭州日?qǐng)?bào)社全媒體記者 袁文波

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