本報記者 蘇怡

“張先生，您好，這里是航天基地防疫指揮部，我們看到你要出門，請問有什么需要幫助的嗎？”近日，通過陜西電信西安分公司搭建的疫情防控平臺，防疫人員收到正在居家隔離人員的門磁告警，立刻與對方進(jìn)行對話溝通。

經(jīng)了解，該居民出入家門的原因是患有白血病的孩子病情危急需要救治。工作人員第一時間聯(lián)系醫(yī)院、社區(qū)管理人員進(jìn)行安排處置。

“陜西電信西安分公司研發(fā)的疫情防控平臺，讓我們通過科技防護(hù)手段，實現(xiàn)防疫智慧管理調(diào)度、實時監(jiān)控、節(jié)約成本。目前，疫情防控平臺與監(jiān)控平臺可實現(xiàn)數(shù)據(jù)的實時交互，通過數(shù)據(jù)‘一張圖’，我們能夠快速掌握全轄區(qū)、社區(qū)、小區(qū)三級防疫管理的具體情況，構(gòu)筑起智慧防疫的堅強(qiáng)堡壘。”航天基地防疫指揮部社區(qū)隔離組技防負(fù)責(zé)人說。

去年以來，面對因疫情需居家隔離管理的現(xiàn)狀，陜西電信西安分公司快速提供以物聯(lián)網(wǎng)為主的“科技防疫1.0”。陜西電信西安航天分局緊急協(xié)調(diào)調(diào)用門磁1000個，通過陜西電信NB-IOT通信技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，10名裝維工程師快速為隔離戶安裝門磁。僅僅兩天時間，所有門磁數(shù)據(jù)全部匯集到航天基地防疫指揮中心的實時大屏監(jiān)測平臺，實現(xiàn)了對隔離人員進(jìn)出門的有效管理。

為了具體區(qū)分隔離住戶開門的情況、做好實時監(jiān)督，陜西電信西安航天分局連夜協(xié)調(diào)平臺服務(wù)單位，對行業(yè)內(nèi)攝像頭功能進(jìn)行反復(fù)對比選擇，全面實現(xiàn)門磁、攝像頭、平臺的“三融合”，以智能視頻AI分析實現(xiàn)241戶隔離戶的科技防疫，完成 “科技防疫2.0”的升級。

解決了人員進(jìn)出情況的智能監(jiān)管，能否對隔離防控人員全面做到“查、控、問、處”？陜西電信西安航天分局先鋒防疫專班再次投入到告警系統(tǒng)、對講產(chǎn)品、平臺部署、集中受理的新方案研究制定，最終形成創(chuàng)新解決方案并找到適合新場景的生態(tài)合作伙伴。緊接著，培訓(xùn)、調(diào)試、安裝、開通……歷經(jīng)30多個小時，“科技防疫3.0”升級工作全部完成。

為了快速了解轄區(qū)內(nèi)隔離人員管控具體情況，今年初，陜西電信西安航天分局再次向航天基地管委會呈交防疫融合方案，通過可視化面板對全轄區(qū)隔離戶數(shù)量、封閉小區(qū)數(shù)量、實時監(jiān)控畫面、告警信息處理結(jié)果等相關(guān)情況做到數(shù)據(jù)“一張圖”平臺展示，為指揮決策提供科學(xué)依據(jù)，科技防疫進(jìn)入4.0階段。

“截至目前，我們深挖防疫平臺、產(chǎn)品使用過程中的‘痛點(diǎn)’，建立健全了‘物防+人防+技防’的‘三防’保障體系，向‘科技防疫5.0到N.0’前行，以更好實現(xiàn)常態(tài)化疫情防控與及時遏制疫情反彈雙線隨時切換。同時，讓科技防疫以更創(chuàng)新的模式延伸到智慧社區(qū)的服務(wù)中，為群眾做一些實事?！标兾麟娦盼靼埠教旆志终罂蛻糁行呢?fù)責(zé)人說。

今年3月，在新一輪戰(zhàn)“疫”行動中，陜西電信積極發(fā)揮信息化優(yōu)勢，主動擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任，不斷深入挖掘防疫工作需求、優(yōu)化防疫平臺，助力區(qū)域防疫工作。在航天基地管委會防疫工作高峰期，陜西電信西安分公司累計配合科技防疫3000余次，對5000余戶隔離戶提供了視頻分析、遠(yuǎn)程語音服務(wù)。

科技賦能、高效防疫、智慧服務(wù)。“監(jiān)控設(shè)備具有雙向語音功能，為隔離戶增加了一條生命通道。隔離戶家中有緊急情況，除了可撥打電話外，也可以通過監(jiān)控設(shè)備及時向相關(guān)管理部門呼救。”陜西電信相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，他們將進(jìn)一步完善防疫平臺中針對各小區(qū)老、弱、殘、障及獨(dú)居等特殊人群的精準(zhǔn)管理，使小區(qū)住戶更有幸福感。

關(guān)鍵詞： 中國電信