來自睢陽區(qū)60多歲的王女士反映，近期有自稱某部門的工作人員以“關愛老人、服務到家”的名義，通過短信、電話等方式針對老年人實施電信詐騙。為提高老年消費者防范意識，保護人民群眾財產(chǎn)安全，商丘銀保監(jiān)局特提醒廣大金融消費者注意以下事項：

一、防范犯罪分子利用親情實施侵害

犯罪分子經(jīng)常利用老年人重視親情、關心后輩的情感特點，通過電話、短信、微信等聯(lián)系老年受害者，虛構親人遭遇事故急需救助、被綁架需要贖金、惹上官司需要賠償?shù)?，哄騙受害者支付款項。

老年消費者在遇到上述情況時，要盡快與親人取得直接聯(lián)系，核實情況，不要急于轉賬匯款。

二、防范犯罪分子冒充國家機關實施侵害

犯罪分子經(jīng)常利用老年人信息較為閉塞、識別能力不強的弱點，冒充公安、司法、金融監(jiān)管等國家機關工作人員聯(lián)系老年人，發(fā)送偽造的國家機關通知、通告、信函等公文，恐嚇受害者支付款項。

廣大消費者應牢記國家機關不會通過電話、微信辦理案件或發(fā)送公文，更不會提出“繳納保證金”“設立安全賬戶”“通過轉賬驗證身份”等要求，不要輕信騙局。

三、防范犯罪分子竊取個人敏感信息

老年消費者在日常生活和消費活動中要提高警惕，隨時注意保護個人敏感信息。要防范不法人員以產(chǎn)品促銷、團購優(yōu)惠、健康講座、投資理財?shù)让克鸭矸葑C號、銀行卡號、電話號碼等個人敏感信息。

四、遇到疑似詐騙情形時及時求助

老年消費者在遭遇疑似詐騙情形時要保持冷靜，不要聽信“必須保密”“不能告訴別人”的要求，及時通過電話報警或就近到公安機關求助。在銀行保險機構辦理業(yè)務的老年消費者也可以直接向現(xiàn)場工作人員說明情況，工作人員也會提供幫助或代為報警。

在此，提醒老年消費者進一步提高自身防范意識，積極關注防詐反詐信息，了解詐騙典型案例，及時識破騙局，防止遭受侵害。同時，呼吁家庭成員和子女要時常關注老年人的思想動態(tài)和情感需求，普及防詐知識，多作風險提醒，主動幫助老年人遠離詐騙陷阱。

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