?運營商財經(jīng) 吳碧慧/文

湖北地區(qū)三大運營商的發(fā)展在各自集團中都不弱，所以當?shù)赝ㄐ攀袌龈偁幖ち?，而湖北電信這幾年在市場領(lǐng)域有不少舉措，公司業(yè)績提升也較快，運營商財經(jīng)網(wǎng)試圖介紹梳理公司市場部主任代宏斌，而他也是一位擁有多年省公司部門工作經(jīng)驗的領(lǐng)導。

據(jù)悉，代宏斌最起碼2013年便開始出任湖北電信客戶服務部主任，不過網(wǎng)上關(guān)于他的報道很少。2019年，在他的帶領(lǐng)下湖北電信客服中心喜獲“全國工人先鋒號”表彰，他與公司同樣榮獲“湖北五一勞動獎章”的總經(jīng)理李洪波一同出席了2019年湖北省慶?！拔逡弧眹H勞動節(jié)暨表彰大會。

在2020年武漢爆發(fā)疫情后，他曾出于對客服一線人員人身安全的考慮，提出將客服人員集中在湖北省郵電學校統(tǒng)一辦公，可以看出他不僅關(guān)心員工的安危，同時也不忘客服的重要性，一刻也不耽誤用戶服務工作。

此后他則調(diào)任湖北電信市場部主任，擁有多年客戶服務經(jīng)驗、且基于他對用戶的服務意識，代宏斌出任這一職務也是很合適的人選，而空缺的湖北電信客服部主任則由焦海龍接替。

據(jù)悉，湖北電信原先分管市場口的副總經(jīng)理楊峰為在任多年的資深領(lǐng)導，一度帶領(lǐng)公司在市場口取得較好的業(yè)績，不過今年前不久已退居二線，目前轉(zhuǎn)由張海鷹負責。張海鷹是在2020年從襄陽電信總經(jīng)理升任，業(yè)務能力受到省公司認可，在這樣的年輕干將領(lǐng)導下，湖北電信渠道服務轉(zhuǎn)型和服務提升都很快速。