高效突破爭一流，建設(shè)現(xiàn)代化河南副中心，我該怎么干——一把手訪談
中國電信南陽分公司黨委書記
總經(jīng)理 石輝
石輝
中國電信南陽分公司黨委書記 總經(jīng)理
中國電信南陽分公司目前發(fā)展現(xiàn)狀是什么？存在哪些優(yōu)勢？
南陽電信作為一家綜合智能信息服務(wù)運營商，始終以服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)為己任，積極踐行建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國和維護網(wǎng)信安全的國企央企責(zé)任，堅持黨建統(tǒng)領(lǐng)、守正創(chuàng)新、開拓升級、擔(dān)當(dāng)落實。近年來，我們在市委市政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞“一二三五十”工作布局，堅定貫徹中國電信集團公司“云改數(shù)轉(zhuǎn)”發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦高質(zhì)量發(fā)展、高速度增長目標(biāo)，從完善5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋，優(yōu)化產(chǎn)品體系，深化客戶服務(wù)工作職能等方面入手，堅持為消費者提供安全、優(yōu)質(zhì)、可靠的通信服務(wù)體驗。
截至目前，在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上南陽電信通過共建共享完成5G基站建設(shè)2894個，實現(xiàn)南陽全部市、縣城區(qū)連續(xù)覆蓋和主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村和主要景區(qū)的熱點覆蓋。在產(chǎn)品建設(shè)上充分發(fā)揮天翼云、云電腦、5G定制網(wǎng)等新興通信技術(shù)服務(wù)優(yōu)勢，傾力打造包含智慧社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村、政企標(biāo)品的個性化產(chǎn)品體系。此外我們還在5G+智慧行業(yè)領(lǐng)域積極開展合作探索并取得一定成效。
在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時，我們也清醒地認(rèn)識到公司目前的發(fā)展中仍然存在網(wǎng)絡(luò)支撐能力不夠全面、客戶服務(wù)精細(xì)化程度不足、5G帶動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展作用發(fā)揮不充分等問題，要求我們2022年結(jié)合公司實際深入開展“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動，實現(xiàn)補短板、強弱項、提能力，更好地將企業(yè)發(fā)展融入到城市建設(shè)的工作大局當(dāng)中。
怎樣助力南陽建設(shè)河南省副中心建設(shè)？
建設(shè)省域副中心城市既是千載難逢的發(fā)展機遇，也是省委省政府對我們提出的新定位、新期待、新要求。南陽電信將牢記國企央企的初心使命，發(fā)揚紅色電信優(yōu)良傳統(tǒng)，立足服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展的基本職能，從以下四個方面入手開展“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動，助力南陽市省域副中心城市建設(shè)。
一是要深化思想認(rèn)識，提高政治站位。要充分認(rèn)識到深入開展“觀念能力作風(fēng)建設(shè)年”活動不僅是認(rèn)真貫徹省第十一次黨代會、市第七次黨代會精神，助推省域副中心城市建設(shè)的必然要求，更是推動南陽電信各項工作有效融入市委市政府工作大局，實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、高速度增長的重要抓手。要以加快思想觀念轉(zhuǎn)變，打造過硬工作作風(fēng)為目標(biāo)，認(rèn)真落實“13710”工作方法，持續(xù)提升工作效率，著眼于新發(fā)展形勢對通信行業(yè)提出的新問題、新要求，不斷開辟新思路、新方法，力爭以工作的新業(yè)績、新成效助力實現(xiàn)省域副中心城市建設(shè)的宏偉藍(lán)圖。
二是要深化5G新基建作用，推動南陽市數(shù)字化發(fā)展再上新臺階。近年來，新一輪信息革命蓬勃發(fā)展，以5G為代表的數(shù)字新基建已經(jīng)從助力經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)動力向引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展的核心引擎轉(zhuǎn)變。南陽電信作為數(shù)字新基建的建設(shè)者和5G應(yīng)用的普惠推動者，堅決執(zhí)行集團公司“云改數(shù)轉(zhuǎn)”發(fā)展戰(zhàn)略，充分發(fā)揮“5G”和云網(wǎng)融合獨特優(yōu)勢，加快智慧農(nóng)業(yè)、智慧旅游、智慧民生、5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域標(biāo)桿項目建設(shè)，實現(xiàn)5G賦能千行百業(yè)、5G發(fā)展紅利全民共享，為南陽市新型智慧城市建設(shè)添磚加瓦。
三是要踐行“以人為本”發(fā)展理念，大力提升服務(wù)質(zhì)量。一直以來，中國電信賡續(xù)紅色血脈、傳承紅色基因，弘揚“人民郵電為人民”的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終堅持“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，持續(xù)提升客戶服務(wù)品質(zhì)和客戶感知。2022年我們將以行業(yè)滿意度第一為目標(biāo)，通過開展“總經(jīng)理服務(wù)日”、“管理層跟班”、適老化服務(wù)專項行動等舉措，推動全體干部員工躬身入局、下沉一線，聆聽用戶聲音，解決用戶訴求，真正做到“知客戶意，隨百姓心”。
四是要切實承擔(dān)國企央企責(zé)任，扎實開展網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。2022年是黨的二十大召開之年，也是建設(shè)省域副中心城市的開局之年，做好虛假信息治理，打擊電信詐騙工作意義重大、責(zé)任重大。我們將在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實市委政法委、市公安局工作部署，積極配合“斷卡”行動深入開展，一體推進(jìn)“人防、物防、技防”反詐體系建設(shè)，切實履行防詐宣傳職責(zé)，為迎接黨的二十大勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
節(jié)目預(yù)告：南陽廣播電視臺推出專欄“高效突破爭一流，建設(shè)現(xiàn)代化河南副中心，我該怎么干——一把手訪談”，邀請各縣市區(qū)、市直單位“一把手”走進(jìn)演播室，圍繞落實省、市經(jīng)濟工作會議精神，結(jié)合本單位實際和工作職責(zé)，就建設(shè)副中心城市我該怎么辦、我將怎么干，如何高質(zhì)量高效率完成全年目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行深入訪談。南陽新聞綜合頻道每晚8:25分首播，歡迎屆時收看。
