沃達(dá)豐（Vodafone）正力求從“單純的電信公司”向“科技公司”轉(zhuǎn)變。其戰(zhàn)略包括：改革運(yùn)營(yíng)以降低成本；數(shù)字化改造客戶體驗(yàn)和服務(wù)開(kāi)發(fā)流程；利用5G、物聯(lián)網(wǎng)和邊緣投資和能力開(kāi)發(fā)差異化的價(jià)值主張。
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沃達(dá)豐最近將網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施從數(shù)字功能中分離了出來(lái)，分別由兩個(gè)緊密結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)人負(fù)責(zé)。在這次重組中，Scott Petty升至集團(tuán)層面掌管數(shù)字和IT運(yùn)營(yíng)，他因此成了執(zhí)行沃達(dá)豐轉(zhuǎn)型為云第一、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的“科技公司”計(jì)劃的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)者。
有些讀者可能因?yàn)椴皇菑氖码娦艠I(yè)務(wù)想跳過(guò)該篇文章，先聽(tīng)筆者說(shuō)一句，沃達(dá)豐的挑戰(zhàn)并不獨(dú)特。我想說(shuō)的是，這個(gè)故事適用于各種各樣的公司，現(xiàn)在很多公司的客戶通常會(huì)貨比三家。如果讀者為了保持客戶的忠誠(chéng)度必須不斷發(fā)展面向客戶的應(yīng)用程序和內(nèi)容，請(qǐng)繼續(xù)閱讀。
前端和后端 二者有差距
我們知道前端是用戶可以看到的東西，而后端則是支持前端的基礎(chǔ)設(shè)施，兩者需要完美的協(xié)調(diào)。在電信領(lǐng)域，后端是“皇冠上的明珠”，即維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的運(yùn)營(yíng)支持系統(tǒng)（OSS）以及涵蓋訂單采集、客戶關(guān)系管理（CRM）和計(jì)費(fèi)的業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)（BSS）。
前端和后端功能是緊密相連的。消費(fèi)者應(yīng)用每周都在變化，而后端則每季度都在更新，二者之間的“差距”最終會(huì)影響執(zhí)行能力。
沃達(dá)豐在前端建立了更復(fù)雜的電子商務(wù)應(yīng)用后，對(duì)核心交易系統(tǒng)（高交易量的BSS/OSS應(yīng)用）在同一云里的能力的需求也在增加。沃達(dá)豐考慮了幾種方案，包括就地升級(jí)技術(shù)、建立一個(gè)私有云平臺(tái)或使用其他第三方云。
但將交易系統(tǒng)整體遷移到公有云上成本很高，也很復(fù)雜，維護(hù)這些系統(tǒng)有可能出現(xiàn)性能和延遲問(wèn)題，由于法律或合規(guī)的原因，這些系統(tǒng)需要留在企業(yè)內(nèi)部。
甲骨文則提出了一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的方案，甲骨文提出在沃達(dá)豐的數(shù)據(jù)中心建立一個(gè)完整的公共云能力。沃達(dá)豐因而能夠采取更靈活的方式實(shí)現(xiàn)任務(wù)關(guān)鍵型系統(tǒng)的現(xiàn)代化和遷移，那些數(shù)據(jù)/要求密集或者成本/風(fēng)險(xiǎn)太高任務(wù)關(guān)鍵型系統(tǒng)不能全盤(pán)遷移到公共云都可以靈活的方式實(shí)現(xiàn)。
太多數(shù)據(jù)庫(kù)
多少個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)才算太多呢？沃達(dá)豐有15000（沒(méi)有打錯(cuò)字）個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)和8000個(gè)相關(guān)的應(yīng)用程序。沃達(dá)豐將部署甲骨文專用區(qū)域云@客戶（Oracle Dedicated Region Cloud@Customer），目的是實(shí)現(xiàn)數(shù)千個(gè)甲骨文數(shù)據(jù)庫(kù)的現(xiàn)代化，這些數(shù)據(jù)庫(kù)用于支持旗下的關(guān)鍵任務(wù)交易型OSS和BSS系統(tǒng)，包括訂單管理和CRM等核心功能。這項(xiàng)任務(wù)可能需要幾年時(shí)間才能完成。
甲骨文專用區(qū)域云@客戶部署在數(shù)據(jù)中心的完整OCI云里，提供了一個(gè)安全的云平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施的現(xiàn)代化，同時(shí)又保留了對(duì)數(shù)據(jù)治理的完全控制，可以滿足苛刻的數(shù)據(jù)居住和安全法規(guī)。
在沃達(dá)豐設(shè)想的世界里，一半的應(yīng)用程序在亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)或谷歌云中運(yùn)行，另一半在甲骨文云中運(yùn)行。這種組合可能會(huì)隨著時(shí)間的推移而改變?！盎使谏系拿髦椤睉?yīng)用在現(xiàn)代化在甲骨文云里的現(xiàn)代化可能會(huì)導(dǎo)致應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)從AWS轉(zhuǎn)移到甲骨文云里，因?yàn)檫@樣的配合更自然一些。
支柱轉(zhuǎn)移：從技術(shù)運(yùn)行到新服務(wù)的建立
沃達(dá)豐已在大力采用甲骨文云基礎(chǔ)設(shè)施（OCI），旗下整個(gè)歐洲業(yè)務(wù)（13個(gè)國(guó)家）運(yùn)行核心服務(wù)的40個(gè)數(shù)據(jù)中心整合到三個(gè)地點(diǎn)（愛(ài)爾蘭、意大利和德國(guó)），都是在OCI上運(yùn)行。
這種甲骨文實(shí)施是“從電信公司到科技公司”轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵支柱，為整個(gè)沃達(dá)豐集團(tuán)的共同平臺(tái)奠定了基礎(chǔ)。甲骨文實(shí)施將實(shí)現(xiàn)IT資產(chǎn)的合理化和整合，同時(shí)利用云計(jì)算為提供和擴(kuò)展新通信服務(wù)提供了更有效的方式。
沃達(dá)豐預(yù)計(jì)將大幅削減整個(gè)運(yùn)營(yíng)成本、加快新服務(wù)的開(kāi)發(fā)和上市時(shí)間。甲骨文平臺(tái)還將為IT運(yùn)營(yíng)帶來(lái)自動(dòng)化，可以令更多的IT人員能夠?qū)Ｗ⒂跀?shù)字體驗(yàn)和使用數(shù)據(jù)推動(dòng)更好的客戶體驗(yàn)。
最終要做的就是將IT組織從構(gòu)建、整合和運(yùn)行技術(shù)中調(diào)出來(lái)為客戶提供新服務(wù)和更好的數(shù)字體驗(yàn)。
舉個(gè)例子，甲骨文自主數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)在是OCI的一個(gè)功能。甲骨文自主數(shù)據(jù)庫(kù)是個(gè)云數(shù)據(jù)庫(kù)，可以利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)調(diào)優(yōu)、安全、備份、更新和其他常規(guī)管理任務(wù)，無(wú)需人工干預(yù)。數(shù)據(jù)庫(kù)管理員（DBA）現(xiàn)在可以專注于更關(guān)鍵的任務(wù)，如數(shù)據(jù)聚合、建模、處理、治理策略和支持開(kāi)發(fā)人員。
自主數(shù)據(jù)庫(kù)具有無(wú)服務(wù)器和彈性的特點(diǎn)，是個(gè)獨(dú)特的、差異化例子。應(yīng)用程序不在甲骨文云上運(yùn)行時(shí)就沒(méi)有用專用CPU，因此沒(méi)有費(fèi)用。此外，自主數(shù)據(jù)庫(kù)還具有即時(shí)彈性的特點(diǎn)，在數(shù)據(jù)庫(kù)仍在運(yùn)行的情況下可根據(jù)需要增加或減少服務(wù)器和內(nèi)核。
快速實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的貨幣化
業(yè)界期待已久的網(wǎng)絡(luò)與云、物聯(lián)網(wǎng)和MEC的融合將成為新服務(wù)產(chǎn)品的基礎(chǔ)。沃達(dá)豐擁有在物聯(lián)網(wǎng)、MEC和5G方面的專業(yè)知識(shí)，已經(jīng)準(zhǔn)備好提供新的、可擴(kuò)展的下一代數(shù)字服務(wù)。
OCI為銷售、服務(wù)、營(yíng)銷、人力資源、財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈和制造提供各種綜合應(yīng)用，另外還提供以甲骨文自主數(shù)據(jù)庫(kù)為特色的自動(dòng)化和安全的第二代基礎(chǔ)設(shè)施。
沃達(dá)豐已經(jīng)在里用在OCI上運(yùn)行的甲骨文通信計(jì)費(fèi)和收入管理（BRM）實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的貨幣化。例如，聯(lián)網(wǎng)車輛中的傳感器可以實(shí)現(xiàn)GPS地圖更新或信息娛樂(lè)等服務(wù)，收費(fèi)方式可基于訂閱或基于消費(fèi)。該解決方案在高性能的OCI Container Engine for Kubernetes上運(yùn)行，可通過(guò)OCI Resource Manager和Terraform在多個(gè)甲骨文云區(qū)域?qū)崿F(xiàn)自動(dòng)化。該解決方案如今不再是連接物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，而是為客戶提供完整的解決方案。
5G無(wú)線寬帶的擴(kuò)展意味著一個(gè)令人興奮的未來(lái)。
例如，高科技眼鏡可以借力虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，可以為飛機(jī)維修等復(fù)雜領(lǐng)域的工人提供指示。
沃達(dá)豐在利用5G優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，旗下架構(gòu)的靈活性對(duì)于快速有效地實(shí)現(xiàn)下一代服務(wù)的貨幣化至關(guān)重要。甲骨文公司的計(jì)費(fèi)和收入管理解決方案基于云原生的、基于微服務(wù)的架構(gòu)框架，完全可以支持新興的5G用例。
結(jié)語(yǔ)
讀過(guò)筆者其他文章的讀者可能知道我對(duì)甲骨文的云基礎(chǔ)設(shè)施（OCI）頗為贊賞，也寫(xiě)了幾篇有關(guān)的文章。其實(shí)以前并不是的。我曾對(duì)甲骨文云計(jì)算V1.0持批評(píng)態(tài)度，但甲骨文的第二代云計(jì)算是一個(gè)全新的基礎(chǔ)設(shè)施，是從頭開(kāi)始開(kāi)發(fā)的，與前一代沒(méi)有任何相似之處。第二代云計(jì)算的設(shè)計(jì)目標(biāo)是更好的性能、價(jià)格以及最重要的安全性。甲骨文云第二代是一個(gè)重大的改進(jìn)，而且更具競(jìng)爭(zhēng)力。
筆者是個(gè)長(zhǎng)期的甲骨文觀察家。筆者認(rèn)為，OCI的故事開(kāi)始與客戶產(chǎn)生了共鳴，非常地神奇。OCI是個(gè)提供IaaS、PaaS、SaaS和數(shù)據(jù)即服務(wù)（DaaS）功能的單一平臺(tái)，并無(wú)特別驚艷之處。但OCI與甲骨文自主數(shù)據(jù)庫(kù)、甲骨文自主數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和甲骨文自主交易處理等技術(shù)相結(jié)合，結(jié)果卻是一個(gè)能夠處理大型、數(shù)據(jù)密集型工作負(fù)載的平臺(tái)，而且安全性也更高了。對(duì)于像沃達(dá)豐這樣從企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)中心過(guò)渡到云端的組織來(lái)說(shuō)，OCI誠(chéng)然是一個(gè)理想的解決方案。
關(guān)鍵詞： 電信公司
