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新民晚報訊（記者 徐馳 特約通訊員 何東）前天下午，市民張女士匆匆地來到農(nóng)行上海金山張堰支行。大堂工作人員接待后，她焦急地表示，從一早開始，便一直接到不同號碼的來電，讓她在銀行卡內(nèi)存入2萬余元，用于“繳納欠費”。張女士表示，她并未有過任何欠費，但對方“不依不饒”，通過多個號碼對她“轟炸式”催收，不堪其擾的張女士來到張堰支行尋求幫助。

工作人員一面安撫當事人，一面將她帶到個人客戶經(jīng)理室，做進一步核實。個人客戶經(jīng)理沈志祥發(fā)現(xiàn)，張女士已于昨天下午4時20分左右，來到網(wǎng)點咨詢過此事。當時，沈志祥在了解事情原委后，就告誡她，不要輕信陌生的轉(zhuǎn)賬信息及催收短信，并當場勸阻了張女士的轉(zhuǎn)賬行為。

再次看到張女士，沈志祥了解事情經(jīng)過后，判斷她遇到了一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙?？匆姀埮恳琅f處于比較緊張的狀態(tài)，沈志祥便坐下來，向她分析這起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的不合理處。為了打消她的疑慮，他也撥打了派出所電話報警。據(jù)張女士自述，她日常生活中個人信息保護意識不是很強，平時喜歡參加一些滿減促銷、掃碼領(lǐng)好禮等活動，故而時常會登記一些身份證及銀行卡信息。民警在了解她的情況之后，初步判斷，這可能就是由于個人信息泄露而引起的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，并指導其刪除了手機內(nèi)不正規(guī)的投資理財APP、清理了微信陌生朋友群，取消關(guān)注了部分投資公眾號等。

最后，在銀行工作人員和民警的勸說下，張女士表示不會再轉(zhuǎn)賬，今后會注意個人信息保護，謹防上當受騙。

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