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守住老人“錢袋子”!沂源農(nóng)商銀行成功阻止一起電信詐騙案件

發(fā)布時間:2022-10-27 18:54:12  |  來源:齊魯晚報-齊魯壹點  


(資料圖片)

今年以來,沂源農(nóng)商銀行積極開展防范電信詐騙宣傳活動,不斷提高群眾金融知識和防范水平,為客戶資金安全保駕護航。

近日,60多歲的王先生到大張莊支行辦理金額3萬元的電匯業(yè)務(wù)。柜員在審核電匯憑證時發(fā)現(xiàn),憑證上的匯入方名稱是某某理財公司,感到十分可疑,于是向王先生了解情況,經(jīng)過溝通得知該理財公司承諾老人的理財投資收益年利率70%,遠遠高出正規(guī)理財產(chǎn)品收益,是電信詐騙的常用手段。

出于對客戶資金安全考慮,柜員馬上告知了運營主管,并與王先生的子女進行核實。在子女的勸說下,老人沒有繼續(xù)辦理業(yè)務(wù),離開了網(wǎng)點。

但是僅過了一會,王先生又在一名中年女子的陪同下回到網(wǎng)點,并到另一個柜臺辦理業(yè)務(wù)。這次王先生不聽工作人員勸說執(zhí)意要求匯款,主管隨即通知了其子女。陪同女子發(fā)現(xiàn)主管正與王先生子女通話,情緒激動地在大廳大聲指責,表示老人有權(quán)利辦理業(yè)務(wù),如果再不辦理就要投訴。主管冷靜地應(yīng)對陪同女子,并在交談中得知女子與王先生并非親屬關(guān)系。主管立即聯(lián)系行長將女子帶入辦公室。工作人員趁機再次與其子女進行溝通,經(jīng)工作人員與老人子女再三勸說和解釋,王先生總算明白了該名女子的欺詐意圖,最終沒有匯款,他激動地握著柜員的手說:“多虧了你們啊,要不可就真被騙了?!?/p>

沂源農(nóng)商銀行員工們憑借敏銳警覺和日常工作經(jīng)驗及常識,及時識破并成功阻止一起電信詐騙案件,保障了老人的資金安全,得到了客戶及老人子女的一致好評。(婁曉麗)??

關(guān)鍵詞: 農(nóng)商銀行

 

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