自今年10月福建新一輪新冠肺炎疫情暴發(fā)以來，中國電信福建公司主動擔(dān)當(dāng)，在加大網(wǎng)絡(luò)維護(hù)保障力量投入的同時，充分發(fā)揮信息化主力軍優(yōu)勢，推出智能門磁/智能音箱、數(shù)字哨兵、智能外呼、天翼云眼、來電名片、云電腦、天翼智能社區(qū)、數(shù)字鄉(xiāng)村平臺、基層治理平臺、校園云助手、智慧方艙、小區(qū)短信/防疫短信等12個云網(wǎng)融合產(chǎn)品，全面助力福建疫情防控。
(相關(guān)資料圖)
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福州：新裝7000多部智能門磁、天翼云眼投入防疫
在福州海峽奧體中心方艙醫(yī)院建設(shè)過程中，中國電信福州分公司快速響應(yīng)奧體方艙應(yīng)急保障需求，組建應(yīng)急保障隊伍奔赴施工現(xiàn)場，對方艙內(nèi)重點基站運行狀態(tài)監(jiān)控、方艙周邊基站整體指標(biāo)取數(shù)分析與調(diào)優(yōu)，并緊急制定網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化擴容預(yù)案。最終，在方艙醫(yī)院封閉前實現(xiàn)館內(nèi)住院區(qū)、護(hù)士站、分檢大廳、休息室等區(qū)域的無線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
為全力保障核酸檢測點的網(wǎng)絡(luò)性能指標(biāo)正常，福州分公司在疫情發(fā)生的第一時間，迅速建立維護(hù)人員兩班輪崗機制，重要機樓24小時值守，并對閩政通、福建核酸檢測信息平臺等相關(guān)防疫平臺的電路進(jìn)行梳理、巡檢，將涉疫電路納入重保管理。針對核酸檢測采樣點/封控區(qū)域，緊急開通綠色通道，組織技術(shù)人員奔赴核酸檢測采樣點做好寬帶、天翼云眼等涉疫產(chǎn)品的開通、保障工作，將涉及的4G、5G小區(qū)全數(shù)列為重保小區(qū)，每日通報運營情況。
截止11月3日，中國電信福州分公司已開通核酸檢測點位、居家和集中隔離點安裝天翼云眼、智能門磁、寬帶等7000多部，有力保障了疫情防控的通信需求。
調(diào)測奧體方艙醫(yī)院無線網(wǎng)絡(luò)
核酸檢測采樣點安裝天翼云眼
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泉州：800部天翼云眼服務(wù)二體方艙醫(yī)院
疫情當(dāng)前，中國電信泉州分公司迅速行動，組織技術(shù)人員在采樣點安裝天翼云眼、智能門磁等設(shè)備，為防控點提供強力的技術(shù)支撐。
10月20日，晉江分公司接晉江市防控辦安裝視頻監(jiān)控通知后，第一時間組織技術(shù)人員開通網(wǎng)絡(luò)資源和通知集成商籌備設(shè)備，上下聯(lián)動，以最快速度支援建設(shè)天翼云眼。截至10月30日，已成功建設(shè)90部天翼云眼設(shè)備，順利完成核酸采樣點監(jiān)控需求。10月27日，應(yīng)晉江市防控辦要求，晉江分公司派駐專人對接第二體育中心方艙醫(yī)院隔離點專班，配合醫(yī)護(hù)組優(yōu)化調(diào)整方艙醫(yī)院內(nèi)一脫二脫區(qū)監(jiān)控視角，完成對廣播、對講系統(tǒng)的調(diào)整測試等，用3天完成800個天翼云眼的巡檢、維修、加固，助力指揮部落實二體方艙啟用準(zhǔn)備。
10月25日，安溪分公司在接到兩個隔離點138部智能門磁安裝任務(wù)后，迅速組織技術(shù)人員前往現(xiàn)場勘察，高效推進(jìn)方案設(shè)計、業(yè)務(wù)受理及終端配備等安裝支撐工作，于次日凌晨2點45分完成調(diào)測開通，保質(zhì)保量完成交付。10月26日，各分局積極對接鎮(zhèn)政府，根據(jù)重點對象居家隔離點清單逐一上門摸排安裝，在一天時間內(nèi)成功完成150部智能門磁及16部天翼云眼安裝任務(wù)。
智慧家庭工程師整裝待發(fā)
隔離點安裝智能門磁
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三明：開通4000部辦公電話來電名片功能
針對近期防疫要求，中國電信三明分公司發(fā)揮信息化優(yōu)勢，開通來電名片、語音自動外呼功能，借助“數(shù)智哨兵”技術(shù)，為疫情防控工作提供有力保障。
10月23日，三明分公司成立團(tuán)員先鋒隊，開展專項服務(wù)，為政府、社區(qū)等近4000部辦公服務(wù)電話開通來電名片功能，發(fā)揮來電名片及AI語音外呼平臺作用，同時，運用平臺機器人可自動開展流調(diào)，提高通知到達(dá)率，減輕“三公一大”專班人員流調(diào)工作量。對鄉(xiāng)村疫情防控方面，三明分公司免費開通語音自動外呼功能，協(xié)助鄉(xiāng)村、社區(qū)工作人員通知核酸檢測、防疫注意事項。
為保障核酸檢測點的網(wǎng)絡(luò)暢通，三明分公司為部分重點場所提供“健康碼、核酸檢測、疫苗接種”三碼合一和測溫的“數(shù)智哨兵”設(shè)備，用技術(shù)手段實現(xiàn)進(jìn)入重點場所刷臉通行、紅黃碼預(yù)警、突發(fā)病例快速溯源、測溫、亮碼等疫情防控功能。
流量監(jiān)測及網(wǎng)絡(luò)保障
志愿者幫忙掃碼確認(rèn)身份
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南平：3小時安裝上線216部天翼云眼
疫情當(dāng)前，中國電信南平分公司迅速行動，安排技術(shù)骨干輪流值守，多形式開展防疫宣傳，筑牢疫情防控“信息生命線”。
疫情發(fā)生后，南平分公司主動對接地方黨政部門和醫(yī)衛(wèi)等重點單位，在疫情發(fā)生3小時內(nèi)完成浦城全縣核酸采樣點216部天翼云眼全部上線，并組織通信保障人員入駐浦城縣應(yīng)對新冠肺炎疫情工作指揮部，安排技術(shù)骨干24小時輪流值守，密切監(jiān)視核酸檢測點、監(jiān)控點位網(wǎng)絡(luò)運行情況；組建核酸檢測點專項保障團(tuán)隊，持續(xù)對檢測點的無線網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行現(xiàn)場測試及優(yōu)化，為有效完成核酸檢測工作提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)保障。
此外，南平分公司還組織志愿者下沉一線，開展人員流調(diào)、核酸檢測登記、網(wǎng)格登記等志愿服務(wù)，并利用營業(yè)廳LED宣傳電視、公益短信，開展疫情防控宣傳。截至10月31日，累計撥打流調(diào)電話500余通，核酸檢測登記志愿時長超100小時，派出通信保障和志愿服務(wù)人員超400人次，應(yīng)急保障車輛超150車次，發(fā)送疫情防控短信20余萬條。
保障防疫指揮部通信暢通
志愿者為居家隔離人員配送物資
關(guān)鍵詞： 中國電信
