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本報(bào)訊(記者潘帥 通訊員羅周)晉商銀行運(yùn)城鹽湖支行通過宣傳教育、細(xì)化流程、銀警協(xié)作等多種手段,構(gòu)建了一道嚴(yán)密的電信詐騙防護(hù)網(wǎng),一年來共堵截風(fēng)險(xiǎn)事件20多起。
為加強(qiáng)群眾電信詐騙防范意識(shí),該行在室內(nèi)、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒,通過自助屏幕向客戶提示電信詐騙風(fēng)險(xiǎn),提醒客戶謹(jǐn)慎操作等,全方位宣傳電信詐騙常識(shí)、解讀電信詐騙騙術(shù)。銀行柜面是客戶資金流出的最后一道關(guān)口,成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。該行嚴(yán)把柜面客戶資金流出關(guān)口,通過細(xì)化柜面流程規(guī)范與執(zhí)行,按照流程向每位個(gè)人匯款的客戶提示防范電信詐騙;對(duì)新開手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶,盯對(duì)核實(shí)綁定的手機(jī)號(hào)碼是否為客戶本人所有,防止被不法分子利用;利用老年人存、取款機(jī)會(huì),重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)老年人防范電信詐騙常識(shí)的宣傳;對(duì)邊打電話邊辦理業(yè)務(wù)、神色慌張,對(duì)匯款用途、收款人信息含糊其辭的客戶進(jìn)行重點(diǎn)防范。目前,利用自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑,為了提高對(duì)自助服務(wù)區(qū)電信詐騙案件的堵截力度,該行大堂經(jīng)理、保安人員加大了對(duì)自助服務(wù)區(qū)的巡查力度,嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”,全力防范自助機(jī)具轉(zhuǎn)賬及一人持多張銀行卡取款類轉(zhuǎn)賬電信詐騙案件。
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