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12月13日,一客戶來到中國銀行臨沂解放路支行,聲稱要給正在服刑的丈夫匯一筆生活費,該支行柜臺人員在看到收款人為某警官個人,而非某看守所單位時,對該筆匯款產(chǎn)生疑慮,于是向運控副職匯報并向客戶說明情況,建議客戶再向相關(guān)人員進行核實。
客戶在聽完解釋后,隨即撥通收款方電話,在交談后客戶開始有所警覺,支行工作人員又向客戶列舉了類似的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案例,并提示客戶在向陌生人匯款時一定要提高防騙意識,最終客戶意識到自己遭受了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,放棄匯款,并向該支行工作人員認真負責(zé)的態(tài)度表示感謝。
中國銀行臨沂解放路支行一直秉持著全心全意為客戶著想的宗旨,積極向客戶宣傳防詐騙知識,始終維護客戶權(quán)益、保護客戶財產(chǎn)。
通訊員 秦珂?
關(guān)鍵詞: 個人財產(chǎn) 中國銀行