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文、圖/羊城晚報(bào)全媒體記者 彭紀(jì)寧 通訊員 譚耀廣 新公宣

1月6日，記者從江門新會(huì)公安分局獲悉，近期，新會(huì)區(qū)發(fā)生多起冒充京東客服類電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，詐騙分子冒充京東客服以“影響征信”“注銷賬戶”“操作失誤”等為由對受害人進(jìn)行詐騙，新會(huì)區(qū)已有多人上當(dāng)，被騙走大額款項(xiàng)。

1月2日11時(shí)許，家住會(huì)城的陳先生在家中接到一個(gè)“192”開頭的電話，對方自稱是京東客服，稱其京東白條有一筆貸款需要處理，如果不及時(shí)處理將會(huì)影響個(gè)人征信。陳先生從來沒有辦理過京東白條的貸款，便讓客服幫其處理該筆貸款，但對方堅(jiān)稱需要陳先生自己進(jìn)行操作。陳先生根據(jù)對方要求下載了“云會(huì)議”APP，并與對方進(jìn)行聯(lián)系。對方要求陳先生轉(zhuǎn)賬42000元到指定的銀行賬號(hào)先進(jìn)行還款，稱還款成功后便會(huì)將貸款記錄刪除，之后42000元會(huì)如數(shù)歸還。就在陳先生完成轉(zhuǎn)賬后，對方稱陳先生在美團(tuán)、58同城等平臺(tái)還有貸款需要處理，這時(shí)陳先生意識(shí)到自己可能被詐騙了，于是立即報(bào)警。

1月3日17時(shí)許，新會(huì)的李小姐接到了自稱“京東客服”的電話，對方稱李小姐的京東白條額度有問題，需要關(guān)閉京東白條，同時(shí)要求李小姐加入一個(gè)QQ群了解詳情。加入QQ群后，對方發(fā)來了一個(gè)征信網(wǎng)站，李小姐通過這個(gè)網(wǎng)站查詢到自己的征信有問題，于是就相信了所謂的客服，隨后根據(jù)要求下載“樂播投屏”APP與對方聯(lián)系。根據(jù)對方的提示，李小姐通過手機(jī)銀行APP貸款105200元，將錢轉(zhuǎn)到客服提供的“過渡賬戶”里，但由于李小姐的銀行卡一天轉(zhuǎn)賬限額5000元，所以轉(zhuǎn)賬數(shù)次都不成功。于是對方提供了另一個(gè)卡號(hào)并提供驗(yàn)證碼為5000，李小姐按照提示操作，成功給對方轉(zhuǎn)賬了5000元，這時(shí)才意識(shí)到自己被詐騙了。

1月4日16時(shí)許，新會(huì)的李先生接到一個(gè)“192”開頭的電話，對方自稱京東金融客服，稱其有“微粒貸”的貸款服務(wù)沒有關(guān)閉，不取消的話就會(huì)收取費(fèi)用,需要下載“會(huì)訊通云會(huì)議”APP，進(jìn)入“中國銀監(jiān)會(huì)在線咨詢”申請關(guān)閉貸款。根據(jù)客服的提示，李先生將“微粒貸”可貸款額度9000元全額貸款并提現(xiàn)到自己銀行卡內(nèi)，連同微信錢包余額12312.87元一并轉(zhuǎn)賬到對方提供的銀行賬號(hào)。李先生轉(zhuǎn)賬之后發(fā)現(xiàn)不妥，便前往派出所報(bào)案。

新會(huì)警方提醒：希望廣大市民朋友們關(guān)注以下幾條防騙總結(jié)，擦亮眼睛提高警惕，嚴(yán)防上當(dāng)受騙。京東官方客服從未有電話外呼“影響征信”“注銷賬戶”“調(diào)整利率”的相關(guān)業(yè)務(wù)，一旦收到以這類為借口的“京東客服”請一定及時(shí)掛斷，這就是詐騙；拒不透露個(gè)人信息。身份信息、銀行賬戶、驗(yàn)證碼、各類密碼要小心保管，絕不透露；如有陌生人要求下載“云會(huì)議”“樂播投屏”等視頻會(huì)議APP，或要求開啟“共享屏幕”，一定是詐騙；絕不轉(zhuǎn)賬、借貸。如對方要求操作轉(zhuǎn)賬或者進(jìn)行借貸，統(tǒng)統(tǒng)不要理會(huì)；談及征信切勿慌張，個(gè)人征信由中國人民銀行統(tǒng)一管理，任何人無權(quán)刪除或修改，如對個(gè)人征信存疑可登錄中國人民銀行征信中心查詢；如有疑問的，一律找官方APP中的客服咨詢，切勿相信陌生電話自稱是客服的人。

來源 | 羊城晚報(bào)?羊城派

責(zé)編 | 李程

關(guān)鍵詞： 電信網(wǎng)絡(luò) 京東客服