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12月30日，中國電信內(nèi)蒙古阿拉善分公司關(guān)停2G網(wǎng)絡(luò)，圓滿完成新羽行動。

從1995年國家部署2G網(wǎng)絡(luò)開始，2G已經(jīng)為我們服務(wù)了27年，如今已進入5G時代，目前大部分都是4G以上的用戶，使用2G/3G的人已經(jīng)非常少。2G網(wǎng)絡(luò)速率、容量、頻率效率都存在不足，退網(wǎng)勢在必行。然而，退網(wǎng)不只是簡簡單單地關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，還需考慮到用戶的遷移、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)換等事項。

中國電信內(nèi)蒙古阿拉善分公司上下協(xié)同，公司黨委靠前指揮，歷時1年完成了全盟99個2G基站的全部清退，將2G語音業(yè)務(wù)遷移到VoLTE模式（高清語音通話）。分公司結(jié)合自身用戶特點，開展先農(nóng)村后市區(qū)的升級方案，結(jié)合用戶清單逐個回訪通知，為用戶上門換卡換機，成立專業(yè)支撐團隊，隨時響應(yīng)遷轉(zhuǎn)問題，確保用戶能在第一時間內(nèi)完成業(yè)務(wù)開通，公司將客戶滿意度放在第一位，制定特殊政策，協(xié)助特定人群的遷轉(zhuǎn)。

中國電信內(nèi)蒙古阿拉善分公司完成2G清頻退網(wǎng)，將重耕低頻資源集中精力發(fā)展4G、5G，此次退網(wǎng)能夠降低運營成本和5G建設(shè)成本，預(yù)計后續(xù)每年節(jié)約鐵塔租費40多萬、節(jié)約電費30多萬元，同時有利于農(nóng)村的5G覆蓋，也能為更多用戶推出質(zhì)量更高的服務(wù)屬于“雙贏”。

（來源： 中國電信官網(wǎng)）