“卯門(mén)生喜氣,兔歲報(bào)新春。”新春佳節(jié)近在咫尺,當(dāng)市民百姓沉浸在熱烈、濃厚的節(jié)日氛圍中時(shí),有這么一群“可愛(ài)的人”,他們堅(jiān)守在工作崗位上,以“崗”為家,守護(hù)著市民的每一個(gè)幸福時(shí)刻。
【資料圖】
保障有我,站好春節(jié)“網(wǎng)絡(luò)崗”?
春節(jié)期間,北京電信成立了專(zhuān)項(xiàng)通信保障組,全力以赴保障網(wǎng)絡(luò)通信安全順暢。站好“網(wǎng)絡(luò)崗”,不僅制定了周密的工作方案和應(yīng)急預(yù)案,而且提前梳理保障任務(wù)30余項(xiàng),開(kāi)展專(zhuān)業(yè)應(yīng)急演練近百次,為高質(zhì)量完成節(jié)假日通信保障打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
不少剛剛“陽(yáng)康”返崗的保障人員,放棄了回鄉(xiāng)與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì),輾轉(zhuǎn)在深冬的寒風(fēng)中,對(duì)重點(diǎn)商圈、旅游景區(qū)等區(qū)域基站,實(shí)地逐一摸查,全面消除網(wǎng)絡(luò)隱患問(wèn)題,確保網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋穩(wěn)定無(wú)死角。在高人流、高話(huà)務(wù)區(qū)域,部署應(yīng)急手臺(tái)留庫(kù)調(diào)用,應(yīng)急通信車(chē)隨時(shí)待命,確保故障發(fā)生時(shí)“拉得出、頂?shù)蒙?、搶得通”,用?jiān)實(shí)的網(wǎng)絡(luò)為更多家庭搭起溝通、團(tuán)圓的橋梁。
守護(hù)有我,堅(jiān)守服務(wù)一線(xiàn)陣地
每年年末是銀行的“開(kāi)門(mén)紅”旺季,元旦前夕,北京一家銀行與北京電信提前溝通,希望對(duì)新春期間網(wǎng)絡(luò)安全給予保障。
北京電信客戶(hù)經(jīng)理王帥和孫強(qiáng)調(diào)集技術(shù)人員,逐一檢查線(xiàn)路,排查網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)隱患,并針對(duì)有可能會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題,研究制定合適的解決方案,全力確保網(wǎng)絡(luò)安全。
“有問(wèn)題隨時(shí)找我們,我們第一時(shí)間來(lái)解決。”
“電信速度與服務(wù)質(zhì)量,靠譜!”?
王帥、孫強(qiáng)等人馬不停蹄奔赴下一“戰(zhàn)場(chǎng)”。新春期間,他們時(shí)刻繃緊神經(jīng),值守在崗,以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感做好通信保障工作。