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2月21日，互聯(lián)網(wǎng)保險代理平臺螞蟻保發(fā)布的《螞蟻保平臺2022年度理賠服務(wù)報告》（下稱《報告》）顯示，在創(chuàng)新險種方面，保險公司和螞蟻保共創(chuàng)的創(chuàng)新險種“電信詐騙險”，半年時間理賠906位用戶賠付3145萬。

《報告》顯示，2022年，約90家保險機構(gòu)與螞蟻保平臺進行合作，保司累計向用戶理賠187.5億元，其中為310萬人次提供健康險理賠服務(wù)。2022年，螞蟻保用戶選擇在線上發(fā)起理賠申請的比例達到了98%，而場景險理賠則是100%在線完成，互聯(lián)網(wǎng)理賠服務(wù)基本普及。

在螞蟻保平臺，螞蟻保向合作保司開放了“理賠大腦”技術(shù)，借助這一技術(shù)，用戶可在線向保司提交理賠申請。根據(jù)《報告》，用戶選擇在線上發(fā)起理賠申請的比例達到了98%，而場景險則是100%在線上完成理賠。（澎湃新聞記者?胡志挺）

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