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近期,有客戶咨詢“因網(wǎng)絡(luò)刷單等被騙現(xiàn)象發(fā)生時(shí),該如何保護(hù)自己的合法權(quán)益?”針對(duì)客戶疑慮,為有效提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng),深入普及金融消費(fèi)者權(quán)益知識(shí),依法保護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益,中國(guó)民生銀行東營(yíng)河口支行特舉辦“防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙”知識(shí)講座。
立足網(wǎng)點(diǎn)陣地,宣講金融知識(shí)。本次知識(shí)講座通過客戶邀約的形式,在東營(yíng)河口支行會(huì)議室開展,由理財(cái)經(jīng)理宣講了金融消費(fèi)者的八大權(quán)益、銀行卡、金融產(chǎn)品等相關(guān)知識(shí),并現(xiàn)場(chǎng)講解了現(xiàn)下的網(wǎng)絡(luò)詐騙手段,結(jié)合發(fā)生在身邊的案例,重點(diǎn)分析網(wǎng)絡(luò)刷單返利詐騙和代理處置信用卡債務(wù)虛假騙局案例等。
聚焦重點(diǎn)人群,形成良性互動(dòng)。河口支行工作人員針對(duì)參會(huì)的老年客戶作出“三不要”小提示:不要輕信來(lái)路不明的電話或非正常渠道的銀行服務(wù);不要輕信各種中獎(jiǎng)、費(fèi)用返利短信,拒絕利益誘惑;不要向任何人透露銀行卡或網(wǎng)上銀行的戶名及密碼。同時(shí),理財(cái)經(jīng)理提醒參會(huì)人員在購(gòu)買金融產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)要謹(jǐn)慎投資,警惕高息、返利誘惑,勿因貪小利,因小失大,切實(shí)提高自身防范電信詐騙意識(shí),提升辨別能力,守護(hù)好“錢袋子”,讓犯罪分子無(wú)機(jī)可乘。?
本次“防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙”知識(shí)講座,既豐富了廣大消費(fèi)者的金融知識(shí),又增強(qiáng)了公眾識(shí)別和防范金融風(fēng)險(xiǎn)的能力,受到大家的廣泛好評(píng)。中國(guó)民生銀行東營(yíng)河口支行將積極履行社會(huì)責(zé)任,貫徹長(zhǎng)效宣傳教育機(jī)制,持續(xù)推進(jìn)金融知識(shí)普及工作,不斷提高民生銀行服務(wù)水平,共同營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境。
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關(guān)鍵詞: 網(wǎng)絡(luò)電信 民生銀行