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新民晚報訊(記者 徐馳 特約通訊員 何東)前天,農(nóng)行上海崇明廟鎮(zhèn)支行成功阻截一起電信詐騙,為當事人成功挽回3.5萬元資金損失。
前天當日下午1時30分,市民陳阿姨神色匆匆進入農(nóng)行上海崇明廟鎮(zhèn)支行,表示要匯款3.5萬元“疏通費”。內(nèi)勤行長顧珊珊接待了陳阿姨并通過“四問一告知”進行安全提示。當被問及匯款用途時,陳阿姨表示,她的孫子由于打架,被關(guān)押在某派出所內(nèi),現(xiàn)要給孫子朋友匯錢,如果不立馬匯錢的話,她的孫子就要被拘留?!皩O子的朋友”一詞引起了顧珊珊的懷疑。于是,她立刻向老人詢問其兒子的手機號碼,不料遭到陳阿姨的嚴厲拒絕。
“她說,不可以聯(lián)系兒子,因為孫子說,不可以告訴父親,不然就離家出走?!鳖櫳荷郝牶螅_定陳阿姨遇到了電信詐騙,要求陳阿姨打電話給兒子。電話接通后,顧珊珊概述了陳阿姨的情況,提示她可能遇到電信詐騙,并希望對方核實情況。掛斷電話后,她立即聯(lián)系了派出所。
等候民警出警的間隙,陳阿姨依舊不認為她被騙。顧珊珊向客戶講解騙子的種種作案手法和套路,耐心勸說她不要匯款。民警趕到后,與銀行工作人員一同勸阻,最終,陳阿姨同意聯(lián)系她的孫子本人。打過電話后,她這才明白自己被騙了。
事后,陳阿姨對銀行工作人員和民警深表謝意,正是他們的耐心勸阻,才保住了她的血汗錢。
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