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2023年3月11日，中國建設(shè)銀行平陸支行聯(lián)合公安部門，成功阻止一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。

該支行大堂經(jīng)理在為一名客戶辦理手機(jī)銀行密碼重置業(yè)務(wù)時(shí)，敏銳的察覺到該客戶急躁的心情，交談中得知該客戶使用一款名為“中國制造”投資理財(cái)APP進(jìn)行網(wǎng)上投資時(shí)賬戶被鎖，且正在與對方聯(lián)系并試圖進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。

該經(jīng)理查看其使用投資理財(cái)APP及相關(guān)聊天工具后，意識(shí)到該名客戶疑似遭受到虛假網(wǎng)絡(luò)投資類詐騙，且客戶已陷入被詐騙團(tuán)伙洗腦狀態(tài)，態(tài)度惡劣，極不配合，該經(jīng)理耐心勸說，并第一時(shí)間與公安局反詐中心民警取得聯(lián)系，將客戶身份信息及銀行賬戶信息提供給民警后，公安局立即組織人員同該經(jīng)理一起對客戶進(jìn)行面對面勸阻并進(jìn)行相關(guān)工作。

本次成功阻攔電信詐騙獲得平陸縣反詐中心紅頭文件公開表揚(yáng)，是對支行反詐工作的高度肯定。（王立偉）

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