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本文轉(zhuǎn)自：人民郵電報

理亂規(guī)序 美觀提效

新疆電信開展光分纖箱整治專項工作

“原來每家上網(wǎng)都要單獨扯一根網(wǎng)線，大家拉網(wǎng)線的時間不一致，也沒辦法統(tǒng)一整理，樓道里的線纜又亂又多，看起來亂糟糟的，誰家網(wǎng)線出問題了也不好維修，整體比較雜亂?！奔易±吓f社區(qū)的居民張女士表示。中國電信光分纖箱整治工作開展后，張女士感到非常欣慰：“等改造完，每天回家上樓看著整整齊齊的光纜心情都好了，在家用無線網(wǎng)也不用擔心光纖突然損壞影響網(wǎng)速了，挺好?！蹦瓿?，新疆電信針對客戶終端光分纖箱門未閉合、下戶線雜亂導致光衰率較高等問題，要求各部門針對基礎維護薄弱等痛點進行了整改工作，將樓道里的“飛線”分束理齊，提高了樓道觀感整潔程度。這是中國電信助力吐魯番市“文明城市”工程建設的重點項目，也是中國電信從細微處將通信惠民服務延伸至基層的重要體現(xiàn)。一直以來，雜亂的光纖線團都是影響老舊社區(qū)面貌的主要“頑疾”，且受光纜線路產(chǎn)品性質(zhì)影響線路受外力損壞后容易產(chǎn)生光衰問題，影響用戶使用體驗。了解到此問題后，吐魯番電信高度重視，立即召開會議進行分析研討，迅速安排客戶響應調(diào)度中心與接入網(wǎng)維護中心承接此項工作，要求以提升網(wǎng)絡運行質(zhì)量為抓手、提升服務客戶滿意度為主線，著力做好后端基礎維護工作。會后，吐魯番電信客戶響應調(diào)度中心與接入網(wǎng)維護中心強化執(zhí)行標準，協(xié)同合作，多措并舉，結(jié)合“黨旗映天山，聚力在攻堅”電信服務進萬家活動，建立了光分纖箱整治“攻堅小組”，要求小組深入一線，細化標準動作，建立健全整治規(guī)范，形成常態(tài)化管理機制，下沉至鄯善電信、托克遜電信進行現(xiàn)場幫扶指導，確保同步發(fā)力，讓本次社區(qū)線路整治活動有序開展?！翱蛻艚?jīng)常因為光纖線路損壞造成的光衰要求我們進行維修，一線裝維人員也對雜亂的光纜線路叫苦不迭。我們非常重視此次光分纖箱整治行動，為行動進行了周密詳盡的提前規(guī)劃。”吐魯番電信的工作人員介紹。為確保本次光分纖箱整治活動順利開展，裝維人員提前對社區(qū)通信光纖線路布局進行了深入摸排，現(xiàn)場制定改造方案，并安排行動小組針對光纜線路外露、光纖電線凌亂和室外設備箱體突出等問題一一按照整治方案有序進行整理和解決。截至2月28日，吐魯番電信已為吐魯番13個小區(qū)共計260個光分箱進行了光分纖整治，此次光分纖箱整治行動完成后，全區(qū)光纖障礙率環(huán)比下降75%，成效顯著?！爸凹依锏臒o線網(wǎng)有時被貓撓一下就斷了，經(jīng)過電信公司這次整理后基本看不到裸露在外的光纜線路了，我們家人用網(wǎng)都安心多了?！鄙鐓^(qū)居民姚女士說。推動老舊小區(qū)改造是近年來持續(xù)深化落實的重點民生工程，此次新疆電信的光分纖箱整治行動不僅推進了5G千兆網(wǎng)絡推廣覆蓋，更是一項惠民利民的社會性舉措。今后，中國電信將持續(xù)著力夯實維護基礎，緊盯服務滿意度目標，以爬坡過坎的勇氣、攻堅克難的銳氣，不斷認清形勢、補齊短板，唯實惟先、善作善成，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，以實際行動踐行黨的二十大精神。

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