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紅網(wǎng)時刻新聞4月20日訊（通訊員 陳潤彥 肖陽）近日，郵儲銀行資興市支行在受理客戶業(yè)務(wù)過程中，成功攔截一起“冒充公檢法”的電信詐騙。最終在多方人員的勸阻下，客戶及時醒悟，避免了財產(chǎn)損失。

當天，一位年過七旬的阿姨神情緊張地走進資興市東江中路支行辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，當柜員詢問客戶轉(zhuǎn)賬用途時，客戶坐立不安，含含糊糊稱自己的親戚找她借錢買房，需立刻轉(zhuǎn)26萬塊錢至一個在黑龍江省開立的他行個人賬戶上，按照該行的業(yè)務(wù)辦理制度要求，經(jīng)辦柜員請客戶提供其子女電話，以便通過電聯(lián)親屬，進一步核實該筆大額異地轉(zhuǎn)賬，奈何客戶始終不愿提供號碼，此時工作人員憑借經(jīng)驗斷定客戶可能遭遇了電信詐騙，隨后請來了該行負責(zé)人一同勸說，仍無法勸阻，只能通過報警，請當?shù)嘏沙鏊窬瘏f(xié)助，最終了解到客戶是于8天前接到了一個自稱是海南省公安機關(guān)工作人員的來電，告知客戶的銀行賬戶收到大額非法資金，涉嫌一起洗錢犯罪案件，要求其前往銀行把資金轉(zhuǎn)回，并告誡案件的嚴重性，不得透露給任何人?；艁y之下，年邁的阿姨匆匆忙忙趕往銀行，于是就有了開頭的那一幕......

了解真相后，該行工作人員帶領(lǐng)客戶到柜臺進行銀行密碼修改，第一時間為客戶挽回26萬元大額資金損失，保障了客戶財產(chǎn)安全。同時，工作人員對客戶進行了防范電信詐騙及反詐知識的講解，該行員工良好的職業(yè)素養(yǎng)及全心全意為民服務(wù)的舉動獲得了當?shù)乇O(jiān)管機構(gòu)、派出所及客戶的高度肯定。

郵儲銀行資興市支行下一步將把防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙工作常態(tài)化，持續(xù)深入城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村普及防范電信詐騙知識，通過不斷應(yīng)急演練提高員工的責(zé)任感和職業(yè)敏感度，切實為客戶筑牢堵截電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的“最后一道防線”，守護好老百姓的“錢袋子”。

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