最近許多云南網(wǎng)友表示自己收到了這樣一條短信

據(jù)短信顯示

(資料圖片僅供參考)

銀行卡交易可能存在風(fēng)險

非柜面業(yè)務(wù)暫時無法辦理

連日來，多名IP地址為云南的網(wǎng)友曬出自己收到的建行短信，短信內(nèi)容顯示：“因銀行卡交易可能存在風(fēng)險，為保障您的資金安全，您在我行的非柜面業(yè)務(wù)暫時無法辦理，請盡快攜帶身份證件、開戶預(yù)留手機(jī)號與不能正常使用的銀行卡以及交易證明材料前往任意建行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)或聯(lián)系95533咨詢?！庇芯W(wǎng)友還表示，在建行辦理銀行卡解凍業(yè)務(wù)的人很多，排了三個多小時隊。

5月10日

#云南大量建設(shè)銀行卡被凍結(jié)#

沖上微博同城熱搜NO.1

在微博評論區(qū)不少網(wǎng)友表示自己收到短信后

銀行卡被“凍結(jié)”很多業(yè)務(wù)無法辦理

據(jù)了解

部分網(wǎng)友的卡不止一次被凍結(jié)

出現(xiàn)解凍后再次被凍結(jié)的情況

也有不少網(wǎng)友表示

銀行卡已自動解凍

可以正常使用

對于建行此舉，不少網(wǎng)友表示理解，“銀行是為了保護(hù)大家資金安全”。

不過，也有部分網(wǎng)友反饋，“賬戶凍結(jié)來得太突然，正常的用卡需求也被‘卡’住了”。

還有網(wǎng)友表示，“解凍”手續(xù)繁雜，帶來極大不便，“辦事兩分鐘，排隊兩小時”“哪有那么多時間去銀行辦理”。

一些網(wǎng)友到相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)辦理“解凍”，遇到了不少問題，“解不了”“排隊排三四天”“注銷重新辦”……

建行回應(yīng)

新浪認(rèn)證微博@巨浪視頻5月10日發(fā)布的視頻顯示，建行客服對此事作出回應(yīng)：“確實(shí)有這種情況，是分行為了防范電信詐騙，保證信息安全，對賬戶做了一個保護(hù)措施?！?/font>

同時，客服建議，如果您也收到了短信，短信里提到了您的建行卡號后四位，建議本人持身份證和卡到就近建行網(wǎng)點(diǎn)核實(shí)具體原因。

5月10日，記者隨機(jī)咨詢了建行昆明市兩家支行，工作人員均證實(shí)，近幾天集中來辦理銀行卡解凍的用戶很多。而之所以對一些用戶的銀行卡進(jìn)行分級分類管控，是為了防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。

其中一家支行工作人員告訴記者，如果用戶要解凍，需要本人帶身份證、手機(jī)、銀行卡等來線下柜臺辦理。近幾天辦理解凍的人比較多，一般要排三四個小時，如果不著急的話，建議過段時間錯峰辦理。

另一家支行工作人員則向記者介紹，如果用戶收到提示短信，可以帶著銀行卡和身份證到附近任一建行網(wǎng)點(diǎn)，在核實(shí)交易信息后，就可以幫助解凍，目前他們支行的排隊時間大約要一個小時。該工作人員提到，最近利用銀行卡進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)詐騙的比較多，所以對賬戶進(jìn)行了分類保護(hù)措施，導(dǎo)致銀行卡暫時用不了。

對于云南大量建設(shè)銀行卡被凍結(jié)

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