不可否認(rèn)，整家作為新賽道，雖然相較于整裝、大家居、拎包入住的內(nèi)涵相對明確，但四者之間邊界較為模糊，有時甚至相互撕扯，特別是在企業(yè)經(jīng)營能力、野心和戰(zhàn)略布局發(fā)生改變的時候，因此“整家”的出現(xiàn)也更容易讓消費者產(chǎn)生混淆感。
不過不管整家定制是概念派，還是真正能落實到終端的可執(zhí)行派，我們都能從這次變革中再次深刻感知到用戶市場所發(fā)生的變化。
目前隨著新世代年輕消費群體的不斷增長，個性化經(jīng)濟(jì)、懶人經(jīng)濟(jì)、顏值經(jīng)濟(jì)快速崛起。而對于裝修，一站式搞定、省心、省力、省時、省錢也早已成為絕大多數(shù)人最基本的需求之一。在這樣的大環(huán)境基礎(chǔ)下，企業(yè)紛紛推出整家定制的理由無可厚非，但為了滿足消費者需求，是否只有這一條路可行呢？答案當(dāng)然不是。
獨具一格 顧家創(chuàng)新推出“新一代全屋定制+”
2月19日， 顧家在“破格新生，感享未來” ——新一代全屋定制+發(fā)布會上，推出全自制、不拼湊、零增項、無套路的49800拎包品質(zhì)套餐，為消費者帶來環(huán)保+、顏值+、收納+、品質(zhì)+、體驗+、服務(wù)+的一站式全屋家居空間解決方案。
“新一代全屋定制＋”提出6+升級，7位一體，從沙發(fā)到軟床床墊，從櫥柜到衣柜，從餐桌椅到晾衣機(jī)，顧家根據(jù)客戶需求，將研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、搭配、體驗、交付、服務(wù)一體化，用匠心品質(zhì)，融合多方力量和元素，獨創(chuàng)行業(yè)首個“專業(yè)軟體+定制柜類”設(shè)計與研發(fā)一體的模式，真正打破行業(yè)內(nèi)生產(chǎn)外包、品牌代加工的局面，形成強大的品牌拉動力。
所以，如果說從全屋定制到整家定制是新定位的迭代，那么顧家“新一代全屋定制+”則是在原有戰(zhàn)略上的再一次升級優(yōu)化，這也意味著它無需面臨刷新消費者認(rèn)知，以及信任重建等諸多問題，亦能全方位滿足當(dāng)代年輕人的不同需求。
與此同時，顧家通過軟體+定制疊加的完整供應(yīng)鏈體系，在原有的渠道品質(zhì)、性價比的優(yōu)勢基礎(chǔ)上打造“新一代全屋定制+”，亦有效實現(xiàn)了1+1＞2的效果，未來勢必將為大家?guī)砀玫南M體驗，以此達(dá)到提高用戶忠誠度以及用戶決策效率的雙重目標(biāo)。
可見，作為軟體柜類雙專家的顧家家居在2022開年之際升級“新一代全屋定制+”，無疑為大家居行業(yè)指明了另一條更加可行的發(fā)展之路。
全自制、不拼湊、零增項、無套路“49800全屋套餐”治標(biāo)治本
近幾年，家居行業(yè)的套餐戰(zhàn)愈發(fā)激烈，這些低總價的定制套餐，被業(yè)內(nèi)視為引流套餐，目的就是為了吸引消費者進(jìn)店，進(jìn)而促成付費成交。但往往品牌在推銷定制套餐時，都會用一些隱性消費來促使顧客進(jìn)行套餐升級，諸如掛衣桿升級成更牢固的、背板升級成更厚的、五金件升級成更美觀的等等，最終花費統(tǒng)計下來多的可超出幾萬預(yù)算。對于這一現(xiàn)象，不少消費者都表示不敢輕易選擇套餐模式，害怕掉入品牌陷阱。
除此之外，許多用戶還表示，當(dāng)下很多全屋套餐所包含的品類質(zhì)量參差不齊，交付周期也存在較大差異，給裝修帶來諸多煩惱。
當(dāng)然，一些對顏值要求較高的年輕消費者更認(rèn)為目前套餐產(chǎn)品的設(shè)計過于“大眾化”，希望未來能看到更高顏的產(chǎn)品系列。
針對以上現(xiàn)象與用戶心聲，顧家以全自制、不拼湊、零增項、無套路的 “49800拎包品質(zhì)套餐”，直面定制行業(yè)飽受爭議的“價格虛高”和“價格不確定”兩大痼疾，重磅推出一套沒有“套路”的高顏值、高性價比全屋解決方案，真正做到讓消費者選得放心，用得舒心，住得開心。
七位一體，顧家全自制保駕護(hù)航
那么顧家敢于挑戰(zhàn)行業(yè)的信心究竟來源于哪里呢？這里就不得不說到顧家的七大一體化，即“一體化研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、搭配、體驗、交付、服務(wù)”。
首先在研發(fā)設(shè)計方面，顧家在“新一代全屋定制+”發(fā)布會上表示，目前在全球范圍內(nèi)，顧家已有四大研發(fā)中心——杭州研發(fā)總部、廣州研發(fā)中心、日本收納中心、米蘭設(shè)計中心，分別在定制研發(fā)和展示，匯聚人才、對接優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈，聚焦專項收納、提升空間利用率，共享潮流趨勢、開闊國際視野四個方面發(fā)揮作用。
而2021年10月，顧家全屋定制易系統(tǒng)2.0全國也正式上線，打通了設(shè)計端和生產(chǎn)端，實時報價，一鍵下單，真正做到“設(shè)計生產(chǎn)一體化”。與此同時顧家全屋定制易系統(tǒng)2.0推廣項目組，于2021年10月完成300百余家終端門店切換培訓(xùn)，賦能終端設(shè)計師，已為2022年全面切換做好充分準(zhǔn)備。
其次在產(chǎn)能方面，發(fā)布會上顧家宣布工業(yè)4.0生產(chǎn)研發(fā)基地正式啟動，該項目總投資10億，總建筑面積約22萬平方米，從銷售前端到后期生產(chǎn)，實現(xiàn)全流程信息化、數(shù)字化、智能化、可視化。
至于售后層面，顧家的《服務(wù)八大承諾》便是最好的保障。
蓄勢待發(fā) 順勢而為 顧家吹響時代新號角
憑借以上實力，顧家打造了行業(yè)領(lǐng)先的供應(yīng)鏈實力，在軟體與定制雙領(lǐng)域深耕多年的顧家，也終于在2022年順時代之變，應(yīng)市場之需，重磅發(fā)布“新一代全屋定制+”，在吹響了新時代號角的同時，再次迎來了屬于巨頭的光輝時刻。
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