在4S店購車后，肯定都希望自己能夠提一輛全新車。不過，新購的車沒有座椅套，而且車窗玻璃、剎車踏板、地墊等地方，也都存在一些小問題，懷疑車輛不是全新的，而紹興的王女士就遇到了這樣的煩心事。

據(jù)媒體報(bào)道，今年7月26日，王女士花費(fèi)十四多萬元，在紹興柯橋清風(fēng)汽車有限公司購買了一輛大眾高爾夫。(視頻點(diǎn)此觀看)

王女士稱，提車當(dāng)天，車子就已經(jīng)停在4S店里了，內(nèi)飾除了液晶屏的保護(hù)膜外沒有任何包裝，她簡單驗(yàn)收后就把車子開回家了。

但是到家后，親戚提醒她依據(jù)，讓王女士心里頓時(shí)“咯噔”了一下。王女士說她們買車的話，就是銷售帶我們?nèi)}庫挑，當(dāng)著我們的面，把座位套什么的撕掉，她告訴我有座位套的。

而且只付了訂金，銷售怎么就給你都處理掉了，她說這個(gè)不太符合常理。

這也加深了王女士的疑心，她又仔細(xì)檢查了車輛的狀況，發(fā)現(xiàn)前擋風(fēng)玻璃的內(nèi)部有一條劃痕此外，剎車踏板、地墊、密封膠條等七八處地方，也存在其它各種小問題。

于是，王女士質(zhì)問4S店，自己的車輛是否為全新車輛。對此，4S店銷售回復(fù)稱，本來車輛是有座椅套的，但是提車當(dāng)天，他們提前把座椅套取了下來，并扔掉了。

不過，通過查詢店內(nèi)的監(jiān)控，她發(fā)現(xiàn)提車當(dāng)前，她購買的那輛高爾夫，被車托運(yùn)進(jìn)店時(shí)，都是沒有座椅套的。

4S店的丁總表示，“我們紹興倉庫有時(shí)候就把這個(gè)拿掉了，她這輛車拿過來的時(shí)候，這個(gè)拿掉了(它來的時(shí)候就已經(jīng)沒了是嗎)對的。”

4S店的銷售人員和事實(shí)情況不符，這更加重了王女士的疑心。后來，王女士發(fā)現(xiàn)了這輛車更多的問題，于是自己又花了4.5萬元，對車輛做了第三方鑒定。

雖然4S店店方也表示，不建議王女士做鑒定，因?yàn)檐噧r(jià)也就14萬左右，鑒定費(fèi)用就4萬多了，太不劃算。而且，對于玻璃劃痕問題，他們可以免費(fèi)更換。

但是，王女士表示，4S店已經(jīng)給自己擺出了這些問題，沒有商量的余地了。王女士手中有一份，浙江騰欣機(jī)動(dòng)車檢測技術(shù)有限公司出具的鑒定意見書。

鑒定主要意見認(rèn)為，前擋風(fēng)玻璃中央部位的夾層中存在明顯痕跡，屬于質(zhì)量問題，不符合國家標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求;

剎車踏板有記號筆痕跡，駕駛座下的地墊、駕駛室A柱下密封膠條、副駕駛室前門鉸鏈等地方存在破損、安裝不到位、銹斑等問題，屬于質(zhì)量瑕疵。

此外，本來4S店表示，原因一同與王女士承擔(dān)鑒定結(jié)果，但現(xiàn)在正式走了工商鑒定之后，4S店又反悔了，不愿意承認(rèn)共同鑒定。

當(dāng)前，王女士說，對于她和4S店之間的額糾紛，目前她還在等當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門的處理意見。對此，我們也將保持關(guān)注。

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